Workwise GmbH

Werkstudent Remote-Support in Start-up für 24/7-Robotic-Stores (m/w/d)

ab sofort

Arbeitsort:
70173 Stuttgart

Stellenbeschreibung

Über das Unternehmen:
Wir automatisieren und digitalisieren den Lebensmitteleinkauf.

Gestartet mit der "Kesselkiste" am Stuttgarter Hbf, einem Lebensmittelautomat für regionale Produkte, bauen wir heute 24/7-Robotic-Stores. Und zwar als Komplettpaket aus Hardware & Robotik sowie Apps & Nutzeroberflächen für Betreiber und Endkunden.

Als interdisziplinäres Team arbeiten wir an einem Produkt, das man sehen und anfassen kann. Gemeinsam treibt uns an, den einfachsten und bequemsten Einkauf zu schaffen, der sich vollkommen an den Alltag eines jeden Menschen anpasst.

Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf eine aussagekräftige Bewerbung über unseren Partner Workwise.

Wir bauen automatisierte 24/7-Supermärkte für den Einzelhandel als Komplettpaket aus Hardware & Robotik sowie Apps & Nutzeroberflächen für Betreiber und Kunden. Unterstütze uns als Werkstudent (m/w/d) im Remote-Support dabei, Kundenanfragen oder Störungssituationen mit Humor, Pragmatismus und kühlem Kopf bestmöglich zu meistern.

Was erwartet dich?

Du bist die wichtigste Schnittstelle zwischen Kunden, Robotik und unserem Technik-Team und stehst bei Störungsmeldungen oder Anfragen als nahbarer, menschlicher Ansprechpartner:in zur Seite.
Im Gegensatz zur "Servicewüste Deutschland" begegnest du den aufkommenden Situationen dabei mit dem richtigen Mix aus Humor und Pragmatismus.

  • Du reagierst in gemeinsam definierten Zeitfenstern auf Kundenanfragen oder Störungsmeldungen unserer Anlagen
  • Mit Ruhe und kühlem Kopf unterstützt du alle Beteiligten, die Situation bestmöglich zu meistern und mit einem guten Bauchgefühl herauszugehen
  • Zur Problemlösung und Kommunikation nutzt du von uns gestellte Remote-Tools, die durch dein Feedback kontinuierlich weiterentwickelt werden
  • Mit unseren Software- & Hardware-Entwicklern koordinierst du auf Basis deiner "Live-Erfahrungen" die Eliminierung von Fehlerursachen und bringst Optimierungspotenziale in unseren Produktentwicklungsprozess mit ein

Was solltest du mitbringen?

Neben analytischem Denken, hoher Lernfähigkeit und Eigenständigkeit solltest du dich in folgenden Punkten wiederfinden:

  • Du bist gerne zu außergewöhnlichen Tageszeiten aktiv und es ist für dich kein Problem, nachts oder am Wochenende Bereitschaft zu übernehmen
  • Du bist ein ausgesprochen positiver Mensch mit einer ausgeprägten "Hands-on"-Mentalität
  • Freundliche und lösungsorientierte Kommunikation sind für dich selbstverständlich
  • Wenn du auf ein Thema stößt, welches du noch nicht kennst, lernst du es und machst weiter
  • Du bist wissensdurstig und hast Lust, dich und dein Team weiterzuentwickeln
  • Du bist momentan an einer Hochschule oder einer Universität immatrikuliert

Was bieten wir dir?

Ein Team, das seine Vision motiviert und zielstrebig vorantreibt, voneinander lernt und sich gegenseitig challenged

  • Ein Produkt, welches man sehen und anfassen kann - und welches es so auf dem Markt noch nicht gibt
  • Zusammenarbeit mit verschiedensten Fachbereichen und damit ein regelmäßiger Blick über den eigenen Tellerrand hinaus (IT, Automation, Projektmanagement, 3D-Konstruktion, User-Interfaces, ...)
  • Regelmäßige Team-Events
  • Eine offene Kommunikation sowie Mitarbeitergespräche einmal pro Quartal
  • Eine gut ausgestattete Küche mit Kaffee-Vollautomat, Müsli, frischem Obst und gekühlten Getränken
  • Täglich gemeinschaftliches Kochen und Mittagessen

  • Du fühlst dich von der Stelle angesprochen und hast Lust, Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
  • Für einen ersten Eindruck startet unser Recruiting-Prozess mit einem 20min Videocall. Anschließend laden wir dich zu einem ein Interview oder Probetag ein.

Unser Jobangebot Werkstudent Remote-Support (m/w/d) in Start-up für 24/7-Robotic-Stores klingt vielversprechend? Dann freuen wir uns auf eine Bewerbung über Workwise.

Bei unserem Partner Workwise kann man sich in nur wenigen Minuten ohne Anschreiben für diesen Job bewerben und den Status der Bewerbung live verfolgen.

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