Werkstudent Sales (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Lassie ist ein schnell wachsendes Unternehmen mit der Mission, das Thema Tiergesundheit zu transformieren. Als digitale Haustierversicherung bieten wir Hunden- und Katzenbesitzern Versicherungsschutz im Ernstfall sowie eine einfache und komplett digitale Abwicklung. Unser Ziel ist es außerdem, Krankheiten und Verletzungen bei Haustieren zu reduzieren und das Wissen zum richtigen Umgang mit Hunden und Katzen zu fördern. Damit sind wir die erste präventive Tierversicherung weltweit.

Als Werkstudent im Bereich Sales (m/w/d) bist du die erste Anlaufstelle für Neukunden und begleitest sie von der ersten Information bis zum Abschluss unseres Angebots per Telefon. Dein Fokus ist es, Kunden von unserem einzigartigen Tierversicherungsansatz zu begeistern und ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten.

Aufgaben

• Du führst aufklärende Informationsgespräche per Telefon auf den Wunsch potentieller Kunden (keine Kaltakquise)
• Du begleitest Neukunden und klärst Fragen rund um unser Angebot und die Lassie-App
• Du teilst Kundenfeedback mit deinem Team und anderen Abteilungen (z.B. Marketing, Tech oder Customer Success) und bringst proaktiv Vorschläge zur Weiterentwicklung von Prozessen, Produkten und Kundenkommunikationen
• Viele weitere spannende und abwechslungsreiche Herausforderungen, die ein schnell wachsendes Start-up mit sich bringt

Qualifikation

• Du hast große Freude daran mit unseren Neukunden permanent in Kontakt zu stehen
• Du bist als Student eingeschrieben und studierst noch für mindestens 2 Semester
• Du bist empathisch, hast eine positive Ausstrahlung und bist kommunikationsstark
• Du hast ein Faible für Haustiere (Hunde und Katzen) und kannst Dich in unsere Kunden (Haustierbesitzer) hineinversetzen
• Du sprichst Deutsch auf Muttersprachler Niveau und Du kannst dich auch auf Englisch verständigen (Basis)
• Du hast eine gewinnbringende und überzeugende Art und gehst empathisch auf dein Gegenüber ein
• Du zeichnest dich durch eine strukturierte und detailgetreue Arbeitsweise aus
• Du bist ein absoluter Teamplayer und schätzt den regelmäßigen Austausch mit Kollegen

Benefits

• Verantwortung ab dem 1. Tag - eine steile Lernkurve ist bei uns garantiert
• Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Unternehmens in einer frühen Wachstumsphase zu sein
• Eine flexible, dynamische und herzliche Unternehmenskultur
• Eine internationale Arbeitsatmosphäre mit viel Gestaltungsspielraum
• Freude und Begeisterung an einem einzigartigen Produkt zu arbeiten, das die Welt ein Stück besser macht
• Ein Büro in Berlin sowie die Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten (flexibel)
• After-Work und Team Events

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Kontakt

Lassie