Werkstudent Spendenservice (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wikimedia Deutschland e.V. – wir befreien Wissen! 2004 gründeten ehrenamtliche Wikipedia-Aktive den gemeinnützigen Verein Wikimedia Deutschland in Berlin, der inzwischen aus über 100.000 Mitgliedern und 160 hauptamtlichen Mitarbeiter*innen besteht.

Freies Wissen führt zu einer gerechteren Welt. Die Wikipedia ist die bedeutendste Online - Wissenssammlung unserer Zeit. Allein die deutschsprachige Wikipedia hat knapp 1 Milliarde Seitenaufrufe pro Monat und umfasst aktuell 2,67 Millionen Artikel. Wir unterstützen die Ehrenamtlichen der Wikipedia und ihrer Schwesterprojekte, entwickeln freie Software, wie z. B. Wikidata und setzen uns beim Zugang zu Wissen, der Öffnung von Bildung und Forschung und mehr Gemeinwohlorientierung in der Datenpolitik ein.

Aufgaben

Das bewirkst du bei uns:

Du beantwortest Anfragen unserer Spender*innen und Mitglieder

• Du unterstützt uns bei der allgemeinen Spender*innen- und Mitgliederverwaltung, z. B. Erfassung und Pflege von Daten
• Du hilfst uns bei der Umsetzung von Fundraising-Maßnahmen,
• Du verbuchst Zahlungsflüsse (Spenden und Mitgliedsbeiträge)

Qualifikation

Das zeichnet dich aus:

Du hast möglicherweise bereits erste Erfahrungen in der schriftlichen/telefonischen Betreuung von Kund*innen/Spender*innen gesammelt oder hast Interesse, Erfahrungen zu sammeln

• Du verfügst über ein gutes Zeitmanagement und eine strukturierte sowie sorgfältige Arbeitsweise
• Dich zeichnen gute Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus
• Du bist routiniert in der Anwendung der gängigen MS-Office-Tools
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
• Du bist an einer Hoch- oder Fachhochschule immatrikuliert

Benefits

Freue Dich auf:

Eine kollaborative Zusammenarbeit, geleitet durch unsere Werte: Beteiligung, Diversität, freier und offener Zugang zu Wissen, Gerechtigkeit, Nachhaltigkeit und respektvolle Zusammenarbeit

• Benefits: 25 Urlaubstage für Werkstudierende und zusätzlich arbeitsfrei am 24.12. und Silvester, Zuschuss zur beruflichen Altersvorsorge, Lohnfortzahlung im Betreuungsfall eines erkrankten Kindes
• Alle Überstunden werden erfasst und in Freizeitausgleich umgewandelt
• Ein zentral gelegenes Büro und die Möglichkeit, teilweise mobil zu arbeiten
• Inhouse-Training und berufliche Weiterbildung sowie kostenfreies externes Lebenslagen-Coaching (professionelle Beratung und Coaching zu beruflichen und privaten Themen)

Interessiert?

Dann bewirb dich jetzt! Sende uns Deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf) über unser Jobportal. Von Bewerbungsfotos und Angaben zu Geburtsdatum und Familienstand bitten wir abzusehen. Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Bei Fragen rund um den Bewerbungsprozess stehen wir gerne zur Verfügung. Bitte kontaktiere uns über jobs[at]wikimedia[punkt]de

Wikimedia Deutschland unterstützt Diversität und Offenheit. Wir werten Ihre Bewerbung nach Eignung und Qualifikation aus, unabhängig von ethnischer und sozialer Herkunft, Staatsbürgerschaft, Religion, politischer oder sonstiger Anschauung, Geschlecht, Alter, Behinderung oder sexueller Identität oder Orientierung.

Kontakt

Wikimedia Deutschland e.V.