Werkstudent Technischen Fahrzeugauslieferung Kundencenter (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.
Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.
Stellennummer: MER0003WDO

Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland der Mercedes-Benz AG (MBVD Mercedes-Benz AG) zählt zu den großen und erfolgreichen Vertriebsorganisationen der Automobilbranche. Als Teil der Mercedes-Benz AG steuert das Unternehmen mit rund 1.000 Mitarbeitenden den Vertrieb und Service für die Fahrzeuge der Marken Mercedes-Benz und smart im deutschen Markt. Höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken sind unsere obersten Ziele. Dafür engagieren sich unsere Mitarbeitenden täglich. An deutschlandweit rund 1.000 Vertriebs- und Servicestützpunkten sorgen rund 50.000 Mitarbeitende für die bestmögliche Betreuung unserer Kund*innen.

Im Mercedes-Benz Kundencenter Sindelfingen - übrigens das erste Kundencenter in der Automobilbranche weltweit - werden jährlich bis zu 46000 Fahrzeuge aller Pkw-Baureihen der Mercedes-Benz AG an nationale und internationale Kund*innen ausgeliefert.

In dem Team Kunden- und Fahrzeugmanagement sorgen die Mitarbeiter*innen für eine perfekte Fahrzeugvorbereitung und Fahrzeugübergabe von der A-Klasse bis zum AMG GT und S-Klasse Maybach.

Das erwartet Sie bei uns:

• Als Teammitglied lernen Sie in der Fahrzeugübergabe den Kundenumgang und alle Fahrzeugspezifika im Detail kennen
• Nach Ihrer Einarbeitung werden Sie Fahrzeuge aber auch Fahrzeugausstattungen dem Kunden erklären - Hierzu gehört auch die Vollständigkeitsprüfung, die Funktionsprüfung sowie Sicherstellung von Betreuungspaketen
• Bei Bedarf werden Sie auch die Fahrzeugvorbereitung unterstützen sowie an Projektthemen im Team teilnehmen
• Durch diese Tätigkeit erhalten Sie die Möglichkeit tiefe Einblicke in die Marken- und Produktwelt der Mercedes-Benz AG zu erhalten
• Zudem sind Sie hier genau richtig, wenn Sie sowohl an unseren Premiumfahrzeugen aber auch Spaß an der Kundenbetreuung haben
• Als Teammitglied lernen Sie in der Fahrzeugübergabe den Kundenumgang und alle Fahrzeugspezifika im Detail kennen
• Nach Ihrer Einarbeitung werden Sie Fahrzeuge aber auch Fahrzeugausstattungen den Kund*innen erklären - Hierzu gehört auch die Vollständigkeitsprüfung, die Funktionsprüfung sowie Sicherstellung von Betreuungspaketen
• Bei Bedarf werden Sie auch die Fahrzeugvorbereitung unterstützen sowie an Projektthemen im Team teilnehmen
• Durch diese Tätigkeit erhalten Sie die Möglichkeit tiefe Einblicke in die Marken- und Produktwelt der Mercedes-Benz AG zu erhalten
• Zudem sind Sie hier genau richtig, wenn Sie sowohl an unseren Premiumfahrzeugen aber auch Spaß an der Kundenbetreuung haben

Die Tätigkeit kann ab Juni 2026 beginnen.

• Erfahrung mit Fahrzeugen der Marken Mercedes-Benz von Vorteil
• Erste Erfahrung im Kundenkontakt (Verkauf, Beratung, Service, Gastronomie) sind wünschenswert
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
• Engagement und Teamfähigkeit
• Trittsicher im Umgang mit Kund*innen
• Gute Kommunikationsfähigkeit
• Analytische Denkweise und strategische Arbeitsweise
• Interesse an Fahrzeugtechnik
• Interesse an und Verständnis für technische Zusammenhänge
• Führerschein

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergessen Sie nicht im Online-Formular Ihre Dokumente als \"relevant für diese Bewerbung\" zu markieren und beachten Sie die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Sie hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung () unterstützt Sie gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Sie erreichen uns per E-Mail über oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

• Essens­zulagen
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter Events
• Coaching
• Flexible Arbeits­zeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Mobilitäts­angebote
• Park­platz
• Betriebs­arzt
• Gute An­bindung
• Barriere­frei­heit
• Kinder­betreuung
• Kantine, Café

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Kontakt

Mercedes-Benz AG