Werkstudent:in Business User Support mit dem Schwerpunkt Mahnwesen (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du bist Teil des Business User Support Teams und arbeitest eng mit dem Commercial Team und dem Finance Team zusammen


• Du baust in Abstimmung mit den relevanten Stakeholder ein effektives Mahnwesen auf


• Du arbeitest mit Chargebee, um Rechnungsverläufe und Transaktionen nachzuvollziehen


• Du übernimmst schriftliche und telefonische Korrespondenz mit den Kunden


• Du managst die Forderungen eigenverantwortlich und reportest die Zahlungseingänge


• Du verantwortest, dass alle Prozesse vollständig und transparent in unserem Wiki dokumentiert sind


• Gelegentlich unterstützt du deine Teammitglieder im Business User Support Team bei anderen Aufgaben

Dein Profil

• Du befindest dich im fortgeschrittenen Studium, mit SchwerpunktBetriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, Finanzen oder einem vergleichbaren Studiengang


• Du hast bereits erste praktische Erfahrungen in Bereichen Buchhaltung oder Forderungsmanagement


• Zu deinen Fähigkeiten zählen Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen


• Du bist verhandlungssicher in Deutsch- und bringst gute Englischkenntnisse mit


• In neue Tools kannst du dich schnell einarbeiten und hast bereits erste Erfahrung mit dem Tool Chargebee gesammelt


• Du liebst Excel und kennst Pivot Tabellen und Filterfunktionen und hast einen sicheren Umgang mit anderen Office-Anwendungen (Microsoft Office oder Google Workspace)


• Du bist ein Teamplayer mit einer hands-on Mentalität


• Durch deine strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise behältst du auch in stressigen Situationen den Überblick

Was wir bieten

• Einen sinnstiftenden Job! Wir schaffen ein tolles Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft


• Du arbeitest bei uns CO2-neutral - für jede/n neue/n Mitarbeiter:in pflanzen wir einen Baum


• Mitarbeit in einem fröhlichen und erfahrenen Team, das sich austauscht und voneinander lernt


• Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres Social Startup, sowie der nebenan.de Stiftung


• Verantwortung und große Möglichkeiten, dich aktiv einzubringen


• Deine nebenan.de SpenditCard - pro Monat erhältst du ein zusätzliches Einkommen von 35 Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst


• Eine flexible Urlaubsregelung - Nimm dir so viel Urlaub, wie du brauchst. Außerdem bieten wir auch die Möglichkeit eines Sabbaticals an


• Eine Stärke-basierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder)


• Ein Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg und regelmäßige Events wie lunch roulette / lunch & learn / yoga / back courses


• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten

Kontakt

Good Hood GmbH / nebenan.de