Werkstudent:in Content & Customer Success (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben

• Du hilfst dem Team dabei, dass unsere neuen Gewerbekunden einen guten Start auf unserer Plattform haben und dauerhaft erfolgreich sind


• Du textest Werbebeiträge und optimierst Profile für Kunden auf unserer Plattform, um sie in ihrem besten Licht zu zeigen


• Du stellst Beiträge und Werbeflächen für unsere Kunden in unseren Systemen ein und dokumentierst deinen Fortschritt sorgfältig fürs Team


• Geduldig wickelst du die Kommunikation mit neuen Kunden ab - meist per E-Mail, in manchen Fällen auch am Telefon

Dein Profil

• Idealerweise hast du schon erste Erfahrung entweder im Kundenkontakt oder in der Content-Erstellung gesammelt


• Du kommunizierst gern in Textform - interessante Texte gehen dir einfach schnell von der Hand


• Du bist pragmatisch und hast auch Lust Verantwortung zu übernehmen


• Du arbeitest dich schnell in neue Tools ein


• Erfahrung mit ChatGPT sind von Vorteil


• Du hast einen hohen Qualitätsanspruch


• Du bist ein/e Teamplayer/in mit positiver Einstellung


• Du hast hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir bieten

• Einen sinnstiftenden Job! Wir schaffen ein tolles Produkt mit echtem Mehrwert für die Gemeinschaft


• Mitarbeit in einem fröhlichen und erfahrenen Team, das sich austauscht und voneinander lernt


• Einblick in den gesamten Arbeitsprozess unseres Social Startup, sowie der nebenan.de Stiftung


• Verantwortung und große Möglichkeiten, dich aktiv einzubringen


• Euro, das du für Dinge deiner Wahl einsetzen kannst


• Eine flexible Urlaubsregelung - Nimm dir so viel Urlaub, wie du brauchst. Außerdem bieten wir auch die Möglichkeit eines Sabbaticals an


• Eine Stärke-basierte Entwicklungskultur (wir arbeiten mit dem Gallup StrengthsFinder)


• Ein Arbeitsplatz in Berlin-Kreuzberg und regelmäßige Events wie lunch & learn / yoga / back courses


• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise remote zu arbeiten

Kontakt

Good Hood GmbH / nebenan.de