Feedbackrunde gestalten

15.07.2023 Lesezeit: ~4 Min. Arbeitstag

Feedback ist ein essenzieller Bestandteil der Arbeitswelt und ermöglicht eine kontinuierliche Verbesserung. Eine gut gestaltete Feedbackrunde spielt dabei eine entscheidende Rolle. In diesem Artikel möchten wir Ihnen Tipps und Tricks vorstellen, wie Sie eine effektive Feedbackrunde gestalten können, um eine positive Feedbackkultur zu fördern.

Was ist eine Feedbackrunde?

Eine Feedbackrunde ist eine strukturierte Zusammenkunft, in der Mitarbeiter offen und konstruktiv Feedback geben und erhalten können. Im Gegensatz zu einzelnen Feedbackgesprächen bietet eine Feedbackrunde den Vorteil, dass Feedback von verschiedenen Perspektiven gegeben werden kann und somit ein umfassenderes Bild entsteht.

Vorbereitung einer Feedbackrunde

Damit die Feedbackrunde erfolgreich verläuft, ist eine sorgfältige Vorbereitung wichtig.

Hier sind einige Schritte, die Sie vor der Feedbackrunde durchführen können:

Auswahl der Teilnehmer und des Moderators

Wählen Sie Teilnehmer aus, die direkt oder indirekt von dem Feedback betroffen sind. Zudem ist es ratsam, einen neutralen Moderator zu bestimmen, der den Ablauf der Feedbackrunde leitet und für einen geregelten Ablauf sorgt.

Festlegen von klaren Zielen und Themen

Definieren Sie im Vorfeld die Ziele der Feedbackrunde und legen Sie fest, welche Themen besprochen werden sollen. Dadurch wird die Feedbackrunde fokussiert und effektiv.

Terminplanung und Einladungen

Legen Sie einen passenden Termin für die Feedbackrunde fest und laden Sie alle Teilnehmer rechtzeitig ein. Stellen Sie sicher, dass alle relevanten Personen anwesend sein können.

Räumliche und technische Voraussetzungen

Sorgen Sie dafür, dass der Raum, in dem die Feedbackrunde stattfindet, ausreichend Platz und eine angenehme Atmosphäre bietet. Prüfen Sie im Vorfeld auch die technischen Voraussetzungen, wie die Verfügbarkeit von Präsentationstechnik oder Video- und Audiokonferenztools, falls die Teilnehmer remote teilnehmen.

Gestaltung einer Feedbackrunde

Eine gut gestaltete Feedbackrunde folgt einem strukturierten Ablauf, der einen offenen Austausch ermöglicht und ein respektvolles Feedbackklima schafft.

Hier sind die wichtigsten Schritte:

Begrüßung und Einleitung

Beginnen Sie die Feedbackrunde mit einer herzlichen Begrüßung und einer kurzen Einleitung. Stellen Sie den Zweck der Feedbackrunde heraus und erinnern Sie die Teilnehmer an die Regeln und den Ablauf der Feedbackrunde.

Vorstellungsrunde

Lassen Sie jeden Teilnehmer sich kurz vorstellen. Dadurch wird eine Vertrauensbasis geschaffen und die Teilnehmer lernen sich besser kennen.

Feedback geben

Ermöglichen Sie den Teilnehmern, ihr Feedback zu äußern. Strukturieren Sie den Feedbackprozess, indem Sie etwa eine Methode wie das „Feedbacksandwich“ verwenden. Hierbei wird positives Feedback zuerst gegeben, gefolgt von konstruktiver Kritik, und abschließend wieder positives Feedback. Dadurch wird das Feedback ausgewogen und konstruktiv.

Feedback erhalten

Die, die das Feedback erhalten haben, sollten in der Lage sein, auf das Feedback einzugehen. Dies beinhaltet das aktive Zuhören, das Stellen von Fragen zur Klarstellung und das Bedanken für das Feedback. Zeigen Sie Offenheit und Bereitschaft, das Feedback anzunehmen und daraus zu lernen.

Reflexion und Zusammenfassung

Nachdem die Feedbackgeber ihr Feedback abgegeben haben, ist es wichtig, gemeinsam die erhaltenen Feedbacks zu analysieren und zu reflektieren. Identifizieren Sie Stärken und Entwicklungsbereiche und legen Sie konkrete Ziele für die Zukunft fest.

Tipps für eine erfolgreiche Feedbackrunde

Schaffen Sie eine vertrauensvolle Atmosphäre, in der sich die Teilnehmer öffnen können und sich wohlfühlen.
Kommunizieren Sie klar die Erwartungen und Regeln für die Feedbackrunde, damit alle Beteiligten wissen, was von ihnen erwartet wird.
Praktizieren Sie aktives Zuhören und respektvollen Umgang miteinander. Geben Sie jedem Teilnehmer die Chance, sich auszudrücken, und nehmen Sie alle Beiträge ernst.
Fokussieren Sie auf konstruktive Lösungen und suchen Sie gemeinsam nach Verbesserungsmöglichkeiten.
Achten Sie auf ein effizientes Zeitmanagement und halten Sie sich an den vorher festgelegten Zeitplan, um sicherzustellen, dass alle wichtigen Themen besprochen werden können.

Fehler, die vermieden werden sollten

Fehlende Vorbereitung und Planung: Eine Feedbackrunde erfordert eine sorgfältige Vorbereitung, um reibungslos ablaufen zu können. Nehmen Sie sich ausreichend Zeit, um alle Details zu berücksichtigen.
Mangelnde Offenheit und Eigenverantwortung: Sowohl der Feedbackgeber als auch der Feedbacknehmer sollten bereit sein, offen und ehrlich miteinander zu kommunizieren und Verantwortung für ihr Feedback und ihre Reaktion darauf zu übernehmen.
Persönliche Angriffe und unprofessionelles Verhalten: Eine Feedbackrunde sollte immer auf konstruktiver und respektvoller Ebene stattfinden. Vermeiden Sie persönliche Angriffe und unprofessionelles Verhalten.
Feedback nicht reflektieren oder keine Maßnahmen ergreifen: Die erhaltenen Feedbacks sollten reflektiert und in konkrete Maßnahmen umgesetzt werden, um einen echten Mehrwert zu schaffen.

Praktische Beispiele für eine Feedbackrunde

Beispiel 1: Feedbackrunde in einem Projektteam

Vorstellung der aktuellen Projektfortschritte und Herausforderungen
Kollegiales Feedback zu individuellen Beitragenden und zur Teamdynamik
Gemeinsame Reflexion und Vorschläge zur Optimierung des Projektmanagements

Beispiel 2: Feedbackrunde in einem Kundenservice-Team

Austausch über Kundenerfahrungen und Kundenfeedbacks
Feedback zu Kommunikation und Servicequalität
Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung des Kundenservice

Beispiel 3: Feedbackrunde in einer Führungskräfteversammlung

Feedback zu Führungsstil und Kommunikation der Führungskräfte
Offene Diskussion über Unternehmensziele und Strategien
Entwicklung von Ideen zur Weiterentwicklung der Führungskräfte und des Unternehmens

Das Ergebnis einer erfolgreichen Feedbackrunde

Eine erfolgreiche Feedbackrunde kann zahlreiche positive Auswirkungen haben:

Verbesserte Zusammenarbeit und Kommunikation zwischen den Teammitgliedern.
Persönliches Wachstum und berufliche Weiterentwicklung durch konstruktives Feedback.
Steigerung der Produktivität und Zielorientierung des Teams.
Stärkung des Arbeitsklimas und der Mitarbeiterbindung.

Fragen und Antworten zur Feedbackrunde

Warum ist es wichtig, Feedback zu geben und zu erhalten?

Feedback ermöglicht persönliches Wachstum und verbessert die Zusammenarbeit im Team. Es hilft, Stärken auszubauen und Schwächen zu identifizieren und daran zu arbeiten.

Wie kann man eine positive und konstruktive Feedbackkultur fördern?

Eine positive Feedbackkultur kann durch offene Kommunikation, Vertrauen und den richtigen Rahmen gefördert werden. Es ist wichtig, Feedback als Chance zur Verbesserung zu sehen und konstruktiv damit umzugehen.

Wie geht man mit negativem Feedback um?

Bei negativem Feedback ist es wichtig, ruhig zu bleiben und es nicht persönlich zu nehmen. Sehen Sie negatives Feedback als Chance, sich weiterzuentwickeln, und fragen Sie gegebenenfalls nach konkreten Vorschlägen zur Verbesserung.

Fazit

Eine gut gestaltete Feedbackrunde ist für eine positive Feedbackkultur und eine kontinuierliche Verbesserung von Bedeutung. Eine sorgfältige Vorbereitung, eine strukturierte Gestaltung und die Beachtung einiger Tipps ermöglichen es Ihnen, eine effektive Feedbackrunde in Ihrem Unternehmen oder Team zu etablieren. Feedbackrunden fördern die Zusammenarbeit, das persönliche Wachstum und die Produktivität.

Durch eine offene Kommunikation und einen respektvollen Umgang miteinander können Stärken ausgebaut und Schwächen gemildert werden. Es ist wichtig, Feedback als Chance zur Weiterentwicklung zu sehen und daraus Maßnahmen abzuleiten.