Beschreibung
Über PSH
PSH Personal Service steht für verlässliche Personaldienstleistung mit klaren Strukturen und langfristiger Perspektive. Wir arbeiten in einem loyalen, wertschätzenden Team auf Augenhöhe und legen großen Wert auf Zusammenarbeit, Verlässlichkeit und persönliche Betreuung. Als wirtschaftlich stabiles Unternehmen im Bereich der Personaldienstleistung bieten wir sichere Rahmenbedingungen und nachhaltige Beschäftigungsmöglichkeiten.
Dein Profil
- Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gerne im Bereich Automotive (z.B. Automobilkaufmann)
- Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Einfühlungsvermögen und Kommunikationsfähigkeit
- Telefonerfahrung sowie Erfahrung in der Nutzung von CRM-Datenbanken von Vorteil
- Einsatzbereitschaft Montag bis Samstag, 8:00 – 18:00 Uhr
Dein zukünftiges Aufgabengebiet
- Kundenbetreuung und Beschwerdemanagement im In- und Outbound sowie gegebenenfalls im Chat
- Erfassung und Bearbeitung telefonisch und schriftlich erteilter Anfragen nach Arbeitsanweisung
- Annahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Vorgängen und Telefonaten an die zuständige Fachabteilung
- Produktberatung und Einleitung von Folgeprozessen
- Nutzung diverser Informations- und CRM-Datenbanken des Kundenkontaktmanagements
Wir bieten
- Keine Probezeit!
- Unbefristeter Arbeitsvertrag bei PSH
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Möglichkeit einer wöchentlichen Abschlagszahlung
- Übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Weiterbildungen auf Kosten des Arbeitgebers
- Übernahmemöglichkeit beim Kundenbetrieb
- Persönliche Betreuung durch dein PSH-Team vor Ort
- Teamgeist & gelebte Loyalität im täglichen Miteinander
Ansprechpartner
Elke Schneider
Geschäftsführerin
Personal Service PSH Wolfsburg GmbH
Reislinger Str. 89
38446 Wolfsburg
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