Beschreibung
Unser Kunde entwickelt und betreibt cloudbasierte Softwarelösungen und IT-Services. Im Mittelpunkt stehen dabei Softwareanwendungen für den kaufmännischen Bereich, für das Personal- und Finanzwesen sowie das Management von Unternehmen. Für unseren Kunden sind wir am Standort Saarbrücken auf der Suche nach einem qualifizierten:
1st Level Support mit Baulohnerfahrung für eine Lohnsoftwarelösung (m/w/d)
Job-ID: CF-
Ort: Saarbrücken / Remote
Ihre Hauptaufgaben:
- Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen zur Anwendung einer Lohnabrechnungssoftware .
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung interner Supportprozesse.
- Enge Zusammenarbeit mit dem Produktmanagement zur Umsetzung von Anwenderwünschen.
- Sorgfältige Dokumentation aller relevanten Vorgänge und Supportfälle, um zur Weiterentwicklung des Produktes beizutragen.
Ihre fachlichen Voraussetzungen:
- Nachweisliche Erfahrung in einem der genannten Themenbereiche:
- Lohnabrechnungen
- Gehaltsabrechnungen - Erste Erfahrung bei einem Steuerberater, Lohnabrechnungsdienstleister
- Kenntnisse im Bereich Baulohnabrechnunng
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind von Vorteil
Ihre persönlichen Voraussetzungen:
- Strukturiertes, gewissenhaftes Arbeiten
- Ein lösungsorientierter Denkansatz
- Ausgeprägte Serviceorientierung
- Freude an der Unterstützung von Anwenderinnen und Anwendern
Unser Mandant bietet:
- Ein leistungsgerechtes Gehaltspaket
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Hybrides Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- 30 Tage Urlaub (+ 1 Tag am Rosenmontag und 1/2 Tag an Silvester / Weihnachten)
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Zusatzrente (nach 5 Jahren Zugehörigkeit)
- SpenditCard
- IPhone Firmenhandy
- Einen sicheren und modernen Arbeitsplatz
- Eine fundierte und strukturierte Einarbeitung
- Ein JobRad
- Ein sympathisches und familiäres Umfeld
Eine Stellenanzeige von auteega GmbH
