Überwinden Sie die psychische Belastung am Arbeitsplatz

08.05.2024 Lesezeit: ~7 Min. Arbeitstag

Psychische Belastungen am Arbeitsplatz ist ein wichtiges Thema, das zunehmend an Bedeutung gewinnt. Immer mehr Menschen sind von den Auswirkungen psychischer Belastungen betroffen.

In diesem Artikel erfahren Sie, was psychische Belastungen sind und wie sie sich am Arbeitsplatz bemerkbar machen. Wir geben Ihnen wertvolle Tipps, wie Sie psychische Belastungen erkennen und ihnen vorbeugen können.

Was sind psychische Belastungen?

Psychische Belastungen am Arbeitsplatz beziehen sich auf alle Einflüsse, die von außen auf den Menschen bei der Arbeit zukommen und psychisch auf ihn einwirken. Es handelt sich um Anforderungen durch die Arbeit und die Arbeitsumgebung, die das Denken, Fühlen und Verhalten bei der Arbeit beeinflussen. Psychische Belastungen können sowohl auf eine negative als auch auf eine positive Weise wirken.

Negative psychische Belastungen können zum Beispiel durch hohe Arbeitsanforderungen, Zeitdruck, Konflikte, Mobbing oder unklare Aufgabenstellungen entstehen. Sie können Stress, Erschöpfung, psychische Beschwerden und langfristig auch zu gesundheitlichen Beeinträchtigungen führen.
Positive psychische Belastungen hingegen können motivierend und herausfordernd sein. Sie können das Wohlbefinden steigern, das Arbeitsengagement erhöhen und zu beruflichem Wachstum führen. Beispiele für positive Belastungen sind interessante und abwechslungsreiche Aufgaben, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und gute soziale Beziehungen am Arbeitsplatz.

Es ist wichtig, psychische Belastungen am Arbeitsplatz zu erkennen, zu bewerten und angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um sowohl negative als auch positive Belastungen zu managen. Eine ausgewogene Arbeitsgestaltung, klare Kommunikation, Unterstützungsangebote und eine gesundheitsförderliche Arbeitskultur können dazu beitragen, psychische Belastungen zu minimieren und das Wohlbefinden und die Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter zu fördern.

Unterschied: psychische Belastung vs. psychische Beanspruchung

Psychische Belastung und psychische Beanspruchung sind zwei Begriffe, die oft synonym verwendet werden, aber es gibt einen wichtigen Unterschied zwischen ihnen. Um die individuellen Auswirkungen und Bedürfnisse bei der Bewältigung von Herausforderungen am Arbeitsplatz besser zu verstehen und angemessene Maßnahmen zur Förderung der psychischen Gesundheit einzuleiten, ist es hilfreich, diese Unterscheidung zu kennen.

Psychische Belastung als äußere Gegebenheit

Psychische Belastung bezieht sich allgemein auf die äußeren Umstände, Faktoren oder Anforderungen, die auf eine Person einwirken und ihre psychische Gesundheit beeinflussen können. Dabei handelt es sich um Stress, Konflikte, hohe Arbeitsanforderungen oder andere belastende Situationen am Arbeitsplatz. Diese externen Faktoren können das Wohlbefinden und die psychische Verfassung einer Person beeinträchtigen.

Psychische Beanspruchung als individuelle Reaktion

Psychische Beanspruchung hingegen beschreibt die individuelle Reaktion einer Person auf die psychische Belastung. Es bezieht sich auf die physische, emotionale und kognitive Anstrengung, die erforderlich ist, um mit den Belastungen umzugehen und die gestellten Anforderungen zu bewältigen. Jede Person reagiert unterschiedlich auf die Belastungen und die Beanspruchung hängt von individueller Resilienz, Bewältigungsstrategien und der persönlichen Befindlichkeit ab.

Ursachen von Belastungen am Arbeitsplatz

Psychische Belastungen am Arbeitsplatz können verschiedene Ursachen haben und sind eng mit psychischen Erkrankungen wie Burnout oder Depressionen verbunden.

Einige der Hauptursachen sind:

Hoher Arbeitsstress: Übermäßige Arbeitsbelastung, Zeitdruck und unklare Arbeitsanforderungen können zu einem hohen Maß an Arbeitsstress führen. Die Mitarbeiter fühlen sich unter Druck gesetzt, was wiederum zu Belastungen der psychischen Gesundheit führen kann.
Mangelnde Unterstützung und Ressourcen: Wenn Mitarbeiter nicht ausreichend unterstützt werden oder über unzureichende Ressourcen verfügen, um ihre Arbeit effektiv zu erledigen, kann dies zu Frustration und Belastung führen. Das Gefühl, nicht genug Unterstützung zu erhalten, kann die psychische Gesundheit beeinträchtigen.
Schlechtes Arbeitsklima und zwischenmenschliche Probleme: Konflikte mit Kollegen, belastende Beziehungen am Arbeitsplatz oder ein allgemein ungünstiges Arbeitsklima können zu psychischen Belastungen führen. Mobbing, Diskriminierung oder eine fehlende positive Beziehungskultur können die psychische Gesundheit der Mitarbeiter stark beeinträchtigen.
Mangelnde Autonomie und Kontrolle: Ein Mangel an Entscheidungsfreiheit und Autonomie am Arbeitsplatz kann zu Gefühlen der Hilflosigkeit und Frustration führen. Wenn Mitarbeiter das Gefühl haben, keine Kontrolle über ihre Arbeit zu haben oder nicht in der Lage sind, ihre Arbeitsbedingungen zu beeinflussen, kann dies ihre psychische Belastung erhöhen.
Unklare Rollen und Aufgaben: Wenn Mitarbeiter nicht genau wissen, welche Erwartungen an sie gestellt werden oder welche Aufgaben zu erledigen sind, kann dies zu Unsicherheit und Stress führen. Eine klare Kommunikation bezüglich der Arbeitsaufgaben und Rollen kann dazu beitragen, diese Belastungen zu reduzieren.

Es ist wichtig, die Ursachen von Belastungen am Arbeitsplatz zu identifizieren und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen, um diese Belastungen zu minimieren oder zu verhindern. Dazu gehören beispielsweise eine bessere Arbeitsorganisation, angemessene Ressourcenplanung, klare Kommunikation und eine unterstützende Arbeitskultur. Indem Unternehmen diese Ursachen angehen, können sie ein gesundes Arbeitsumfeld schaffen und die psychische Gesundheit der Mitarbeiter fördern.

Die Folgen von Belastungen am Arbeitsplatz

Burn-out als Syndrom anerkannt

Burn-out ist mittlerweile als Syndrom anerkannt und beschreibt einen Zustand chronischer Erschöpfung. Der Begriff selbst stammt aus dem Englischen und bedeutet wörtlich „ausbrennen“. Menschen, die unter Burn-out leiden, fühlen sich krank und regelrecht „ausgebrannt“. Es handelt sich dabei um einen Zustand physischer, emotionaler und geistiger Erschöpfung, der oft durch langanhaltenden Stress und Überlastung am Arbeitsplatz verursacht wird.

Die Auswirkungen auf die mentale Gesundheit

Belastungen am Arbeitsplatz können erhebliche Auswirkungen auf die mentale Gesundheit haben. Mitarbeiter, die unter psychischen Belastungen leiden, haben oft Schwierigkeiten, den Kopf frei zu bekommen. Negative Gedanken, Ängste, Sorgen oder sogar Depressionen begleiten sie häufig auch während der Arbeit. Diese psychischen Belastungen können sich negativ auf die Arbeitsleistung auswirken, indem sie zu verminderter Konzentration, verlangsamtem Arbeitstempo und einem Gefühl der Überforderung führen.

Die Auswirkungen auf die mentale Gesundheit können auch zu vermehrten Fehlzeiten führen, da die betroffenen Mitarbeiter möglicherweise Zeit brauchen, um sich zu erholen und ihre psychische Gesundheit wiederherzustellen. Diese Fehlzeiten können auch zu zusätzlichen Belastungen für die verbleibenden gesunden Kollegen führen, da sie die Mehrbelastung durch die Abwesenheit ihrer Kollegen bewältigen müssen.

Prävention und Bekämpfung von Belastungen

Wie lassen sich psychische Fehlbelastungen bei der Arbeit vermeiden bzw. reduzieren?

Um psychische Belastungen am Arbeitsplatz zu vermeiden oder zu reduzieren, sollten Maßnahmen zur Verhältnis- und Verhaltensprävention ergriffen werden. Der Grundsatz „Verhältnis-vor-Verhaltensprävention“ besagt, dass die Arbeitsbedingungen so gestaltet werden sollten, dass Risiken für die Gesundheit der Beschäftigten vermieden werden. Dies umfasst beispielsweise eine gesunde Work-Life-Balance, klare Kommunikationsstrukturen, faire Arbeitszeiten, die Förderung von Eigenverantwortung und Entscheidungsspielräumen sowie ergonomische Arbeitsplatzgestaltung.

Es ist auch wichtig, dass alle Beschäftigten ihren individuellen Beitrag zur eigenen Gesundheit leisten. Dies kann durch gesunde Lebensgewohnheiten, Stressbewältigungsstrategien, Ausgleich zwischen Arbeit und Freizeit sowie den Aufbau von sozialen Unterstützungsnetzwerken erfolgen.

Strategien und Maßnahmen zur Krisenprävention

Eine gesunde und unterstützende Arbeitsumgebung ist ein wichtiger Aspekt bei der Bewältigung von Belastungen am Arbeitsplatz. Führungskräfte und Kollegen sollten einfühlsam und gesundheitsfördernd handeln, indem sie beispielsweise ein offenes Ohr für die Anliegen der Mitarbeiter haben und eine transparente Kommunikation pflegen.

Darüber hinaus sollten Unternehmen ihren Mitarbeitern helfen, indem sie Krisenpräventionsstrategien implementieren. Dies kann die Bereitstellung von Unterstützungsstrukturen wie betrieblicher Beratung, Coaching oder Psychotherapie umfassen. Zudem sollten Unternehmen eine Kultur der Offenheit und Transparenz fördern, in der Mitarbeiter ihre Probleme ansprechen können, ohne Angst vor negativen Konsequenzen zu haben. Gemeinsam können dann Lösungen gefunden werden, um Belastungen zu mindern und individuelle Unterstützung anzubieten.

Die Bedeutung der mentalen Gesundheit in der Arbeit

Warum Unternehmen in die mentale Gesundheit ihrer Mitarbeiter investieren sollten

Es ist von großer Bedeutung, dass Unternehmen in die mentale Gesundheit ihrer Mitarbeiter investieren. Durch die Förderung der mentalen Gesundheit am Arbeitsplatz können sie die Leistungsfähigkeit, Produktivität und Zufriedenheit ihrer Mitarbeiter verbessern.

Führungskräfte spielen dabei eine wichtige Rolle, indem sie frühzeitig auf bereits psychisch belastete Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter reagieren und ihnen gezielte Unterstützung anbieten. Indem Unternehmen für gesunde Rahmenbedingungen sorgen, können sie dazu beitragen, dass Mitarbeitende nicht durch ihre Arbeit psychisch belastet werden.

Die Rolle der Arbeit bei der Vermeidung von Belastungen

Die Arbeit und die Arbeitsorganisation in einem Unternehmen spielen eine wesentliche Rolle für das psychische Wohlbefinden am Arbeitsplatz. Eine passende Arbeitsorganisation, die eine gute Work-Life-Balance, klare Kommunikationsstrukturen, angemessene Ressourcen und Entscheidungsspielräume gewährleistet, kann zur Vermeidung von Belastungen beitragen.

Es ist wichtig zu beachten, dass Arbeitszufriedenheit, Stress, Leistung und ähnliche Faktoren der einzelnen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht nur individuelle Verantwortung, sondern auch die Verantwortung des Unternehmens sind.

Daher sollten Unternehmen einen ganzheitlichen Blick auf die Arbeitsbedingungen werfen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen, um eine gesunde und positive Arbeitsumgebung zu schaffen. Indem Unternehmen die mentale Gesundheit ihrer Mitarbeiter am Arbeitsplatz fördern, tragen sie nicht nur zum Wohl der Mitarbeiter selbst bei, sondern auch zur langfristigen Stabilität und Produktivität des Unternehmens.

Negative Verhaltensweisen am Arbeitsplatz

Rufschädigung, Beleidigungen, Diskriminierung und Mobbing am Arbeitsplatz stellen besonders belastende Formen psychischer Belastungen dar. Diese Formen des negativen Verhaltens durch Vorgesetzte oder Kollegen können schwerwiegende Auswirkungen auf das psychische Wohlbefinden einer Person haben. Sie können zu starkem Stress, Angstzuständen, depressiven Verstimmungen, einem geringen Selbstwertgefühl und einer gestörten Arbeitsatmosphäre führen.

Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Arbeitgeber Maßnahmen ergreifen, um solche Verhaltensweisen zu unterbinden und eine positive und respektvolle Arbeitskultur zu fördern.

Fazit

Psychische Belastung am Arbeitsplatz ist ein ernstes Thema mit weitreichenden Auswirkungen auf die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter. Um dieser Problematik entgegenzuwirken, ist eine frühzeitige Erkennung und Prävention von großer Bedeutung.

Durch die regelmäßige Durchführung von Gefährdungsbeurteilungen und die Umsetzung geeigneter Maßnahmen zur Reduzierung psychischer Belastungen können arbeitgeberseitig wichtige Schritte unternommen werden. Ergonomische Arbeitsplatzgestaltung, Stressprävention und eine offene Kommunikationskultur sind dabei von besonderer Relevanz.

Mitarbeiter können selbst aktiv zur Bewältigung von psychischer Belastung beitragen, indem sie auf ihre Work-Life-Balance achten, Entspannungstechniken nutzen und bei Bedarf Hilfe suchen. Eine unterstützende Arbeitsumgebung, in der Anerkennung und Wertschätzung gefördert werden, ist dabei essenziell.