Beschreibung
Fachspezialist Vertragsmanagement im Versicherungswesen (m/w/d)
PS Direkt - Job perfekt Du hast Freude daran, Menschen kompetent zu beraten und für jede Fragestellung die passende Lösung zu finden? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position im Versicherungsinnendienst, in der du deine Fachkenntnisse mit einer ausgeprägten Serviceorientierung verbinden kannst. Ob Vertragsänderungen, individuelle Kundenanliegen oder die Kommunikation mit Vertriebspartnern du sorgst mit deiner professionellen Arbeitsweise für eine hohe Kundenzufriedenheit und eine langfristige Kundenbindung.
Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung.
Deine Aufgaben Als erste Ansprechperson unterstützt du Privatkunden kompetent bei allen Fragen rund um ihre Versicherungsverträge und berätst sie zu individuellen Vertragsänderungen und Auskünften
Eingehende Kundenanliegen bearbeitest du eigenverantwortlich und begleitest sie bis zur abschließenden Lösung
Telefonisch stehst du deinen Kunden mit Rat und Tat zur Seite, während du schriftliche Anfragen über Chat ebenso professionell und serviceorientiert beantwortest
Vertragsänderungen setzt du sorgfältig um und stellst sicher, dass alle relevanten Informationen zuverlässig an die zuständigen Vertriebspartner weitergegeben werden
Mit deinem Blick für kundenorientierte Lösungen trägst du aktiv zu einer hohen Servicequalität und langfristigen Kundenzufriedenheit bei
Deine Fähigkeiten Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder eine vergleichbare Qualifikation
Alternativ verfügst du über eine kaufmännische Ausbildung und mehrjährige Berufserfahrung in der Versicherungsbranche
Eine ausgeprägte Kundenorientierung und ein hoher Servicegedanke zeichnen deine tägliche Arbeit aus
In der persönlichen und individuellen Kundenberatung überzeugst du durch Empathie, Fachwissen und eine Kommunikation auf Augenhöhe
Dank deiner schnellen Auffassungsgabe findest du dich auch in komplexen Sachverhalten schnell zurecht und stellst dich flexibel auf unterschiedliche Kundenbedürfnisse ein
Digitale Kommunikationsmedien nutzt du selbstverständlich und arbeitest sicher mit modernen Anwendungen
Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos
bewerbung@ps- oder schreib uns gerne auf Xing an!
Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.
Diese Position ist zwischen 50.000 € und 55.000 € brutto jährlich dotiert.
