Beschreibung
Medizinischer Kundenberater Versicherungen (gn)
PS Direkt - Job perfekt Du möchtest deine medizinische Erfahrung mit einer serviceorientierten Tätigkeit verbinden und Menschen in besonderen Situationen kompetent unterstützen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du Kunden bei medizinischen Fragestellungen, Versicherungsleistungen und organisatorischen Anliegen begleitest.
Dabei bist du eine wichtige Ansprechperson für Versicherte und unterstützt bei der Koordination notwendiger Leistungen in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
Wir suchen im Rahmen der Direktvermittlung. Deine Aufgaben Du betreust und berätst Kunden zu medizinischen, reisemedizinischen sowie versicherungsrelevanten Fragestellungen
Anfragen zu versicherten Leistungen bearbeitest du kompetent und serviceorientiert
Du informierst Kunden über medizinische Dienstleister und geeignete Versorgungsmöglichkeiten
Als erste Ansprechperson unterstützt du Versicherte bei Unfällen oder im Pflegefall
Notwendige Hilfs- und Unterstützungsleistungen organisierst du im Rahmen der bestehenden Versicherungsbedingungen
Du arbeitest eng mit Partnerunternehmen, Dienstleistern und weiteren Ansprechpartnern zusammen
Telefonische und schriftliche Kundenanliegen bearbeitest du eigenständig
Du dokumentierst relevante Vorgänge sorgfältig und nachvollziehbar
Eine hohe Servicequalität und Kundenzufriedenheit stellst du in deinem Verantwortungsbereich sicher
Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich und bringst mehrjährige Berufserfahrung mit
Kunden- und Serviceorientierung zeichnen dich aus
Du kommunizierst sicher und empathisch mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du routiniert
Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
Weitere Fremdsprachenkenntnisse begrüßen wir ebenfalls
Du arbeitest selbstständig, strukturiert und zuverlässig
Ein freundliches, offenes und professionelles Auftreten rundet dein Profil ab
Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos
oder schreib uns gerne auf Xing an!
Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.
Diese Position ist mit ca. 30.000 € brutto jährlich dotiert.
