Beschreibung
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Sie übernehmen die eigenständige Betreuung von Kundenanfragen, Angeboten und Aufträgen (von der Anfrage bis zur Auslieferung)
- Koordination von Lieferungen, Versand, Fakturierung und kaufmännischen Unterlagen
- Betreuung von After-Sales-Anfragen, Ersatzteilen, Services und Retouren
- Pflege von Kunden-, Auftrags- und Artikeldaten in CRM- und ERP-Systemen sowie Erstellung von Auswertungen
- Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Projektmanagement, Kunden, Lieferanten und weiteren internen sowie externen Schnittstellen
- Unterstützung bei Lagerprozessen wie Warenannahme, Kommissionierung und Bestandskontrolle
- Kaufmännische Unterstützung im Sales-Bereich sowie bei der Auftrags- und Projektabwicklung
Persönliche Anforderungen und Sozialkompetenzen
- Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Bereich Auftragsabwicklung und After Sales, idealerweise technisches Grundverständnis im Maschinen- und Anlagenbau
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie Erfahrung im Umgang mit CRM- und ERP-Systemen
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Flexibilität
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Bei Fragen steht Ihnen Frau Katarina Krajina zur Verfügung.
E-Mail: katarina.krajina@addendum-
