Beschreibung
+++ DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung (keine Zeitarbeit) / Vermittlungsgutscheine (AVGS) werden akzeptiert +++
Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen: oder einen Rückruf vereinbaren:
Ihre Aufgaben
- Ihre Mitarbeiter (aktuell 12) sind fachliche Spezialisten innerhalb der Zielbranchen
- Sie tragen Sorge für klare und transparente Service-Prozesse
- Sie definieren und steuern die Geschäftsabläufe innerhalb Ihres Teams
- Sie leiten ein Service- und Support-Team im Bereich der zielgruppenorientierten Kundenberatung
- Als zentraler Ansprechpartner für die Key Accounts in strategisch relevanten Fragestellungen tragen Sie zum Ausbau der Marktposition bei
- Sie repräsentieren das Unternehmen auf Veranstaltungen und sind die Schnittstelle zu etwaigen externen Dienstleistern Ihres Bereichs
Ihr Profil
- Idealerweise bringen Sie Kenntnisse aus dem Bereich kaufmännischer Softwaresysteme mit
- Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit betriebswirtschaftlichem Know-how
- Sie wissen um die Herausforderungen in der Führung im Customer Management und konnten Ihre Fertigkeiten bereits in einer vergleichbaren Rolle unter Beweis stellen
- Sie sollten bereits Team-Leitungserfahrung (idealerweise disziplinarische) mitbringen und ein ausgeprägtes Verständnis für Prozesse in einem Kunden- und serviceorientierten Umfeld haben
- Sie sollten gängige Werkzeuge und Methoden des Supports kennen und anwenden können
- Sie haben die Bereitschaft, sich persönlich weiterzuentwickeln und Strukturveränderungen aktiv zu unterstützen
Weitere Infos:
- Branche des Arbeitgebers: Erbringung von Dienstleistungen der Informationstechnologie
- Beginn der Tätigkeit: ab sofort (nach Vereinbarung)
- Arbeitszeit: Vollzeit
- Befristung: Unbefristete Beschäftigung
- Einsatzorte: 79110 Freiburg im Breisgau
- Führungsverantwortung: Teamleitung, Projektleitung, Gruppenleitung
- Vergütung: Festgehalt pro Monat von 5.100,00 bis 6.000,00 EUR
Anforderungen
- Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung
- Persönliche Stärken: Zielstrebigkeit/Ergebnisorientierung, Kundenorientierung, Teamfähigkeit
- Sprachkenntnisse: Deutsch (Verhandlungssicher), Englisch (Erweiterte Kenntnisse)
- Führungserfahrung: 2 bis 5 Jahre
- Reisebereitschaft: Nicht erforderlich
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oder alternativ per Mail-Bewerbung an:
Bei Fragen zur Bewerbung erreichen Sie uns telefonisch unter:
Interne Referenznummer: 12254-1-233669-S (bitte bei Bewerbung angeben)
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