Beschreibung
Wir, ein 3*-Haus im Herzen Berlins, suchen zur Verstärkung unseres Teams eine(n) Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) im Früh- und Spätdienst. Bei entsprechender Berufserfahrung in der Hotellerie sind auch Quereinsteiger möglich.
Ihre abwechslungsreichen Aufgaben
- Im Schichtbetrieb übernehmen Sie am Empfang regelmäßig den Check-in und Check-out der Gäste.
- Sie managen die tägliche Zimmerdisposition. Dabei pflegen Sie Reservierungsprogramme mit Sperrdaten/Preisänderungen.
- Bestellungen und Wünsche der Hotelgäste nehmen Sie entgegen und erfüllen diese.
- Sie erstellen Angebote für Events von Firmen und zu privaten Anlässen nach Absprache mit der Geschäftsleitung und übernehmen dabei Einzel- und Gruppenreservierungen entgegen.
- Anfallende Korrespondenz bearbeiten und schreiben (Deutsch, Englisch), Rechnungen erstellen, Kassen verwalten und abrechnen gehören zu Ihren täglichen Aufgaben.
Ihr Profil als Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d) im Früh- und Spätdienst
- Sie besitzen eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder Hotelkaufmann/-frau ODER erste Berufserfahrung in der Hotellerie, z. B. als Hotelkaufmann, Hotellerieangestellter EBA, Rezeptionist, Empfangsmitarbeiter, Front-Office,
- Ihre perfekten Deutschkenntnisse mit mindestens Level C1 (fachkundige Sprachkenntnisse) sind die Voraussetzung, um mit unseren Gästen zu kommunizieren.
- Da wir auch sehr viele internationale Gäste begrüßen, sind zusätzlich mindestens gute Englischkenntnisse mit Level B2 (selbstständige Sprachverwendung) Voraussetzung.
- Ihr freundliches, verbindliches und serviceorientiertes Auftreten sowie Teamfähigkeit und selbstständiges Arbeiten runden Ihr Profil ab.
- Idealerweise besitzen Sie gute Kenntnisse mit der Hotelsoftware Protel oder einer anderen Hotelsoftware. Sie können mit den gängigen Programmen von Microsoft Office umgehen.
Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz in einem netten Team. Dazu gehört eine ausführliche Einarbeitung in unsere Betriebsabläufe und ‑systeme. Kostenfreie Softgetränke und Verpflegung in der Dienstzeit erhalten Sie jeden Tag. Die wöchentliche Regelarbeitszeit beträgt 24h und wird durch eine betriebliche Zeiterfassung verwaltet. Sie erhalten einen Stundenlohn von EUR 16,00 brutto.
Wenn wir Ihr Interesse wecken konnten, freuen wir uns auf Ihre vollständige schriftliche Bewerbung in deutscher Sprache. Nutzen Sie dazu den »Jetzt bewerben«‑ oder den »Weiter zur Bewerbung«‑Link.
