IT Servicetechniker (m/w/d)

Beschreibung

Unser Kunde ist eines der führenden IT-Dienstleistungsunternehmen in Europa und unterstützt namhafte Unternehmen bei der Digitalisierung, Modernisierung und dem Betrieb komplexer IT-Infrastrukturen. Mit mehreren tausend Mitarbeitenden verbindet das Unternehmen internationale Expertise mit innovativen Technologien und umfassenden IT-Services für Kunden aus unterschiedlichsten Branchen.

Am Einsatzort Berlin-Tempelhof erwartet Sie ein modernes und professionelles Arbeitsumfeld mit abwechslungsreichen Aufgaben, spannenden IT-Projekten und einem erfahrenen Team. Seit vielen Jahren unterstützen wir unseren Kunden erfolgreich bei der Überlassung und Vermittlung qualifizierter Fachkräfte aus den Bereichen IT und kaufmännische Dienstleistungen. Freuen Sie sich auf langfristige berufliche Perspektiven sowie vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.

• Einsatz beim Endkunden Daimler am Standort Berlin-Tempelhof in einem modernen und professionellen Arbeitsumfeld
• Monatliche Vergütung zwischen 3.100 € und 3.300 € brutto, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
• Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 16:30 Uhr einschließlich einer 30-minütigen Pause
• Unbefristeter Arbeitsvertrag mit langfristiger Beschäftigungsperspektive
• Hohe Übernahmechancen durch unseren Kunden bei persönlicher und fachlicher Eignung
• Bis zu 30 Urlaubstage pro Jahr sowie die Möglichkeit zur Urlaubsnahme bereits während der Probezeit
• Persönliche Betreuung und umfassende Unterstützung durch feste Ansprechpartner während des gesamten Einsatzes
• Individuelle Weiterbildungsangebote und Möglichkeiten zur fachlichen Entwicklung
• Exklusive Mitarbeitervorteile über Corporate Benefits mit Vergünstigungen bei zahlreichen Marken und Onlineshops
• Prämien im Rahmen unseres Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Programms

• Im Rahmen der IMAC-D-Prozesse übernehmen Sie die Auslieferung, Installation, Erweiterung, Änderung und Umsetzung von IT-Arbeitsplätzen sowie den Rückbau nicht mehr benötigter Geräte
• PCs und Notebooks versehen Sie mit der vorgesehenen Software und nehmen Monitore, Multifunktions- und Etikettendrucker, mobile Datenterminals, Barcodescanner und weitere Peripheriegeräte in Betrieb
• Die eingesetzte Hardware verkabeln und verbinden Sie fachgerecht und überprüfen anschließend deren einwandfreie Funktion
• Eingehende Support- und Störungsmeldungen bearbeiten Sie selbstständig und unterstützen die Anwender per Remotezugriff oder direkt am Arbeitsplatz
• Hard- und Softwareprobleme analysieren und beheben Sie durch Reparaturen, den Austausch von Komponenten oder die erforderliche technische Aufrüstung
• Bei Arbeiten im Netzwerkumfeld unterstützen Sie die zuständigen Fachteams durch physische Anschluss-, Prüf- und Verkabelungsarbeiten im Rahmen des Hands-and-Feet-Supports
• Nicht abschließend lösbare Störungen leiten Sie an die zuständigen Supporteinheiten weiter und dokumentieren sämtliche Maßnahmen nachvollziehbar im Ticket- und Auftragssystem

• Sie verfügen über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), IT-Systemelektroniker (m/w/d) oder in einem vergleichbaren IT-Beruf
• Praktische Erfahrung haben Sie bereits in einer vergleichbaren Position gesammelt, beispielsweise als IT-Servicetechniker (m/w/d), Onsite Support Techniker (m/w/d) oder 2nd-Level-Supporter (m/w/d)
• Idealerweise besitzen Sie eine aktuelle Herstellerzertifizierung oder bringen mehrjährige Praxiserfahrung im 2nd-Level-Support mit
• Mit der Hardware gängiger Hersteller und aktuellen Betriebssystemen sind Sie gut vertraut und verfügen über Erfahrung in der Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
• Ticketsysteme und die gängigen Microsoft-Office-Anwendungen nutzen Sie routiniert
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie praktische Erfahrung mit der Verkabelung und Anbindung von IT-Geräten gehören ebenfalls zu Ihrem Fachwissen
• Gute Deutschkenntnisse und grundlegende Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen eine sichere Kommunikation im IT-Support
• Für die Nutzung der betrieblichen Poolfahrzeuge besitzen Sie einen gültigen Führerschein der Klasse B
• Die Bereitschaft zur Teilnahme an Rufbereitschaftsdiensten bringen Sie mit
• Sie arbeiten selbstständig und strukturiert und überzeugen durch Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

Nutzen Sie unser Online-Formular und laden Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (gerne inklusive aussagekräftigen Lebenslauf, Zeugnisse, Zertifikate, etc.) einfach hoch – ein Anschreiben ist nicht erforderlich.

Für Fragen stehen Ihnen Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner in unserem Hause gerne vorab zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Sie!

Zur Ausübung der Tätigkeit ist eine Arbeitserlaubnis für Deutschland zwingend erforderlich. Wir bitten höflich um Verständnis, andernfalls Ihre Bewerbung nicht berücksichtigen zu können.

A work permit for Germany is mandatory for this position. We kindly ask for your understanding, otherwise we will not be able to consider your application.

Im Mittelpunkt unseres Handelns steht Ihre Zufriedenheit.

Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert.

Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.