Beschreibung
Ihre Aufgaben
- Kundenservice und Kassenverantwortung:Sie sind erste Ansprechperson an der Info- und Kassenstelle und sorgen mit Ihrer freundlichen, souveränen Art für ein positives Einkaufserlebnis
- Steuerung des Kassenbereichs:
Sie koordinieren die Abläufe im Kassenbereich, unterstützen das Kassenteam im Tagesgeschäft und greifen bei Problemen lösungsorientiert ein - Kassenorganisation und Abrechnung:
Sie bereiten die Kassen vor, geben Wechselgeld aus, führen Stornierungen durch und übernehmen die Kassenabrechnungen inklusive Tagesabschluss - Reklamationsmanagement:
Sie bearbeiten Reklamationen, Retouren sowie Vorbestellungen zuverlässig und kundenorientiert - Warenpflege im Kassenbereich:
Sie verantworten das Sortiment im Kassenumfeld wie Tabakwaren, Süßwaren, Zeitschriften, Lottoartikel und CO₂-Zylinder und sorgen für eine ansprechende Präsentation - Administrative Aufgaben:
Sie bestellen Arbeitsmaterialien für den Kassenbereich, bearbeiten E-Mails und geben relevante Informationen an die Abteilungen weiter - Qualitätssicherung und Schulung:
Sie unterstützen bei Kassenstürzen, Testkäufen sowie der Einarbeitung und Schulung der Mitarbeitenden
