Beschreibung
Deine Aufgaben
- Eigenständige Betreuung bestehender Kunden als zentraler Ansprechpartner für alle operativen Anliegen
- Koordination und Klärung von Kundenanfragen zu Warenbeständen, Anlieferungen, Versand und Retouren in enger Zusammenarbeit mit den internen Fachabteilungen
- Vorausschauende Planung von Kundenaktionen, saisonalen Spitzen und erhöhtem Versandaufkommen
- Begleitung neuer Kunden vom Onboarding bis zur langfristigen Betreuung sowie Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen
- Erkennen zusätzlicher Kundenbedürfnisse und Entwicklung passender Lösungen gemeinsam mit den zuständigen Fachbereichen
- Regelmäßige Kommunikation mit Kunden per Telefon, E-Mail und Videocall
Deine Eigenschaften
- Berufserfahrung im Account Management, in der Kundenbetreuung, im Vertriebsinnendienst oder in einer vergleichbaren Position
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie Freude am direkten und persönlichen Kundenkontakt
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit gutem Organisationsvermögen
- Lösungsorientiertes Denken und die Fähigkeit, auch bei dringenden Kundenanfragen den Überblick zu behalten
- Sicheres, verbindliches und serviceorientiertes Auftreten gegenüber Kunden
Deine Benefits bei Ratisbona Zeitarbeit
- Beteiligung an der Betrieblichen Altersvorsorge
- E-Scooter Service
- Kostenlose Arbeitskleidung
- Kostenlose Weiterbildungsmöglichkeiten
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie weitere Sozialleistungen
- Übertarifliche Bezahlung
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Ratisbona Zeitarbeit GmbH
Margaretenstraße 15
93047 Regensburg
