Beschreibung
Cloud Service Manager (m/w/d)
Unser Kunde ist ein Unternehmen aus der Energiebranche, das eine zentrale Rolle bei der Übertragung und Verteilung elektrischer Energie einnimmt. Für diesen Kunden suchen wir aktuell einen erfahrenen Mitarbeiter im Rahmen der zu besetzenden Position auf Basis einer 37-Stunden-Woche. Ihre Aufgaben End-to-End-Verantwortung für Cloud-Services mit Schwerpunkt auf Microsoft Azure, Microsoft 365 und SaaS-Lösungen
Verantwortung für den stabilen Betrieb sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Cloud-Services
Zentrale Schnittstelle zwischen Fachbereichen, IT, Cloud-/Infrastruktur-Teams, Security und externen Service Providern
Steuerung externer Dienstleister und Provider hinsichtlich Servicequalität, Leistung, Kosten und vertraglicher Vereinbarungen
Überwachung und Steuerung der vereinbarten SLAs und KPIs sowie Ableitung und Nachverfolgung geeigneter Maßnahmen bei Abweichungen
Sicherstellung von Verfügbarkeit, Qualität, Sicherheit und Compliance der verantworteten Cloud-Services
Begleitung und Steuerung der Überführung neuer oder veränderter Cloud-Lösungen aus Projekten in den stabilen Regelbetrieb (Service Transition)
Planung und Durchführung regelmäßiger Service Reviews mit internen und externen Stakeholdern
Verantwortung für die Kosten- und Budgetsteuerung der betreuten Services sowie Unterstützung bei der Optimierung der Cloud-Kosten
Enge Zusammenarbeit mit Architektur, Security, Infrastruktur und Fachbereichen bei technischen und organisatorischen Fragestellungen
Unterstützung bei Ausschreibungen, Provider-Auswahl sowie Vertrags- und Leistungsvereinbarungen
Übersetzung technischer Cloud-Themen in serviceorientierte Anforderungen und Abstimmung dieser mit den relevanten Stakeholdern
Ihr Profil Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation
Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) sowie Englischkenntnisse
Mehrjährige Berufserfahrung im Cloud- und IT-Service-Management, idealerweise in komplexen Enterprise-Umgebungen
Sehr gute Kenntnisse im Microsoft-Azure-Umfeld sowie ein ausgeprägtes Verständnis von Cloud-Technologien und Cloud-Services
Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und SaaS-Lösungen
Technisches Verständnis von Cloud-Architekturen und Betriebsmodellen kombiniert mit Erfahrung im Service Management gesucht wird ausdrücklich eine Persönlichkeit, die Technologie und Service Management miteinander verbindet
Erfahrung in der professionellen Steuerung externer Dienstleister und Cloud-/IT-Provider
Erfahrung im Umgang mit SLAs, KPIs, Service Reviews und Service Transition
Kenntnisse gängiger ITIL-Prozesse und -Methoden
Erfahrung im Kosten-, Budget- oder Vertragsmanagement von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit sowie ein souveränes Auftreten gegenüber technischen Teams, Fachbereichen und externen Partnern
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig.
Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen!
Das bieten wir Ihnen Unbefristeter Arbeitsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber
Übertarifliche Vergütung inklusive attraktiver Zuschläge
Auszeichnungen , die für sich sprechen unter anderem Kununu Top Company 2026 und FOCUS Top Nationaler Arbeitgeber 2026
Persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner während des gesamten Einsatzes
Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten vier Beschäftigungsjahre
Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie von bis zu 1.000 €
Betriebliche Altersvorsorge für Ihre finanzielle Zukunft
Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sehr gute Übernahmechancen bei unserem Kunden
Je nach Einsatzbereich besteht die Möglichkeit zum Homeoffice in Abstimmung mit unserem Kunden
Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihrem möglichen Eintrittstermin per E-Mail, postalisch oder direkt über unser Karriereportal zu.
Weitere Informationen über uns erhalten Sie unter oder kostenfrei unter .
Das ist Tintschl
Die Tintschl Gruppe mit Hauptsitz in Erlangen steht seit 1997 für Premiumdienstleistungskompetenz in den Bereichen Personal, Engineering und IT. Unsere Mitarbeiter sind auf die Umsetzung von technisch und organisatorisch anspruchsvollen Projekten für unsere bundesweit ansässigen Kunden spezialisiert.
Chancengleichheit ist für uns als Arbeitgeber ein essenzieller Bestandteil unserer Unternehmenskultur und der Schlüssel zu einer vielfältigen und inklusiven Arbeitswelt. Wir fördern Diversität, Inklusion, die Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie die Chancengleichheit aller Menschen.
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