Beschreibung
Bei uns beginnt guter Service nicht erst in der Werkstatt, sondern schon beim ersten „Hallo“.
Ebbinghaus ist seit über 60 Jahren im Ruhrgebiet unterwegs – heute mit rund 350 Mitarbeitenden und den Marken Ford, Opel und Hyundai. Was uns antreibt? Menschen nicht einfach abzufertigen, sondern dafür zu sorgen, dass sie gerne wiederkommen. Dafür suchen wir dich: als freundliches Gesicht, Organisationstalent und erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden.
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Empfangskraft (m/w/d)
Deine Aufgaben bei uns:
Du empfängst unsere Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass sie sich direkt gut aufgehoben fühlen.
Du nimmst Anfragen persönlich, telefonisch und digital entgegen.
Du vereinbarst und koordinierst Werkstatt- und Servicetermine.
Du bereitest Aufträge vor und unterstützt bei der Rechnungsstellung.
Du hältst unsere Kundinnen und Kunden über den aktuellen Stand ihres Fahrzeugs auf dem Laufenden.
Du organisierst Ersatzfahrzeuge und stellst die Mobilität unserer Kundschaft sicher.
Du unterstützt unsere Serviceberater im Tagesgeschäft.
Du behältst auch dann den Überblick, wenn am Empfang einiges gleichzeitig passiert.
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Das bringst du mit
[ ] Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Automobilbereich
[ ] Erste Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
[ ] Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung
[ ] Freundliches, verbindliches und gepflegtes Auftreten
[ ] Kommunikationsstärke und Organisationstalent
[ ] Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
[ ] Teamgeist und die Fähigkeit, auch in lebhaften Situationen den Überblick zu behalten
[ ] Sicherer Umgang mit gängigen PC- und EDV-Anwendungen
[ ] Führerschein der Klasse B
[ ] Begeisterung für die Automobilbranche – Vorkenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss
Gute Gründe für Ebbinghaus:
Unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Familienunternehmen
Attraktive Vergütung mit zusätzlichen Prämienmöglichkeiten
Schulungen und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterkonditionen auf Fahrzeuge, Service und Ersatzteile
Betriebliche Altersvorsorge
JobRad
Corporate Benefits mit attraktiven Mitarbeiterrabatten
Modernes Arbeitsumfeld mit zeitgemäßen Arbeitsplätzen
Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben mit direktem Kundenkontakt
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Interesse geweckt?
Dann melde dich ganz unkompliziert – ein kurzer Anruf genügt. Kein Anschreiben, kein Lebenslauf nötig!
Eine Stellenanzeige von Autohaus Ebbinghaus
