Beschreibung
Wir leben Hotellerie mit Leidenschaft und Begeisterung.
Als Wohlfühlexplorer schaffst Du mit uns einen Ort der Leichtigkeit und Entspannung - und sorgst dafür, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen.
Was du mitbringst
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau und Englischkenntnisse auf mindestens B2 in Wort und Schrift. – weitere Sprachen? Mega!
- Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder im Eventbereich ODER Hochschulabsolventen mit Schwerpunkt Hospitality- oder Eventmanagement.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf von Veranstaltungen und Gruppenbuchungen (Hotel/Agentur/Location).
- Begeisterungsfähigkeit, Kreativität und Organisationstalent, um Außergewöhnliches immer wieder mit neuen Ideen mit Begeisterung und Liebe zum Detail umzusetzen.
- Verhandlungsgeschick mit fachlicher Kompetenz, sowie Flexibilität und kommunikative Fähigkeiten.
- Teamwork.
- Professionelle, zügige, umfassende und freundliche Betreuung deutscher und internationaler Gäste.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise.
- MS Office Kenntnisse, idealerweise erste Vorkenntnisse in OPERA Cloud.
Deine Mission
- Erstellung von Angeboten, Absprache von Veranstaltungen, Abstimmung mit relevanten Abteilungen und Nachbearbeitung inkl. Rechnungsstellung für unsere 5 Hotels in Berlin.
- Annahme und Bearbeitung von Gruppenreservierungen ab 10 Personen.
- Zuständig für die Erreichung einer optimalen Auslastung der Veranstaltungsräume und Zimmer in enger Zusammenarbeit mit dem Revenue Management.
- Reservierung und Kontrolle der Veranstaltungsräume und Zimmer im Buchungssystem OPERA Cloud.
- Qualifizierungs- und Follow Up Calls.
- Planung von Events, Tagungen, Messen oder Konferenzen mit bis zu 800 Personen.
- Erfassung relevanter Informationen in unternehmensinternen Systemen und die Sicherstellung eines optimalen Informationsflusses (Function Sheets).
- Veranstaltungsabsprachen mit Kunden und Firmen, inklusive Zimmerreservierungen für Veranstaltungen im Haus.
- Mitwirkung bei der Vorbereitung des reibungslosen Ablaufes von Veranstaltungen.
- Pre- und Post-Besprechungen, Nachbearbeitung der Veranstaltungen und Rechnungslegung.
- Professionelle Repräsentanz des Hotels gegenüber Gästen und potenziellen Kunden (Hausführungen).
- Nachhaltige Kundenbetreuung.
- Pflege der Kunden- und Gästekontakte, sowie der Kundenkarteien.
- Durchführung verkaufsfördernder Maßnahmen.
- Persönliche Betreuung von Großkunden und deren Ansprechpersonen.
- Kreative Ideenfindung für Sonderveranstaltungen und VIP-Events.
Wir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
- Kostenfreie Personalverpflegung in unserer hauseigenen Kantine.
- €25,00 Netto BVG- Abo Zuschuss monatlich.
- Steigerung des Jahresurlaubs nach Betriebszugehörigkeit bis auf 30 Tage, beginnend mit 27 Tagen.
- PLUXEE-Benefit-Pass als Geburtstagsgeschenk und €25,00 Netto Anwesenheitsbonus.
- Viele Benefits und Einkaufsrabatte z.B. bei SENNHEISER, Expedia, CINEMAXX und vielen mehr.
- Ab €500,00 Brutto Bonus für angeworbene Mitarbeiter, je nach Qualifikation.
- Profitieren Sie von unserer Kooperation mit .
- Mitarbeiter-Raten in allen TITANIC Hotels und Hasir Restaurants.
- Eine langfristige Perspektive mit Raum zur Entfaltung eigener Ideen.
- Ein Arbeitsplatz in zentraler Lage.
- Persönliche und fachliche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Eine interessante, verantwortungsvolle Tätigkeit in einem multikulturellen Team.
