Beschreibung
Ihre Aufgaben bei ahead personal
- Sie unterstützten und betreuen die Anwenderinnen und Anwender national sowie international - telefonisch, per Fernwartung und bei Bedarf auch direkt vor Ort
- Sie dokumentieren und analysieren die Support-Fälle, leiten daraus Maßnahmen zur Effizienzsteigerung ab und sorgen dafür, dass die Knowledge Base praxisnah und stets aktuell bleibt
- Bei komplexen Anliegen koordinieren sie die Zusammenarbeit mit den Third-Level-Experten und sorgen für einen reibungslosen Informationsfluss
- Sie verantworten den gesamten Lebenszyklus des IT-Equipments - von Auswahl und Beschaffung über Inventarisierung und Wartung bis hin zur Ausmusterung
- Mit Ihrer IT-Expertise prüfen und bewerten Sie neue Systeme und Lösungen und begleiten deren Auswahl und erfolgreiche Einführung
- Sie stellen zuverlässige, leistungsfähige und zukunftssichere Arbeitsplätzen sicher
Was Sie mitbringen sollten
- Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) oder einer vergleichbaren Qualifikation für diese Tätigkeit
- Erfahrung mit Windows-Client-Umgebungen sowie Grundkenntnisse in Apple/Mac
- Berufserfahrung im Bereich der Ticket-Bearbeitung sowie der Störungsanalyse
- Ein gutes Ausdrucksvermögen sowie solide Englischkenntnisse
- Tagschicht
- Eine ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kolleginnen
Wir bieten Vollzeit Stellen im IT Bereich oder im IT Support als: IT Systemadministrator, Systemadministrator, IT Administrator, IT-Systemadministrator, Administrator, Fachinformatiker, Netzwerkadministrator, Fachinformatiker, Fachinformatiker für Systemintegration oder Informatiker, Fachinformatiker Systemintegration
Worauf Sie sich freuen dürfen:
- Eine übertarifliche Vergütung ab 20 € proStunde (abhängig von der Qualifikation sowie der Berufserfahrung)
- Steuerfreies Fahrgeld pro Arbeitstag
- Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld
- Einen langfristigen Einsatz bei einem zukunftssicheren Unternehmen mit bestem Betriebsklima
- Die persönliche Betreuung durch uns, einem etablierten Personaldienstleiter - wir stehen Ihnen vor und während des Einsatzes stets zur Seite
MEHR ERFAHREN ODER DIREKT BEWERBEN?
Ansprechpartnerin: Frau Yvonne Hüttinger-Hirschbeck
ahead personal Weißenburg
Ellinger Straße 3
91781 Weißenburg
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Dann gerne Kontakt aufnehmen, gemeinsam finden wir den perfekten Job!
