Beschreibung
Direktvermittlung
Herzlich Willkommen bei spp direkt - IT & Engineering
Wir suchen ab soforteinen IT-Systemadmin(m/w/d) im Bereich 1st- Level und 2nd- Level-Support für unsere Kunden deutschlandweit.
Als Spezialisten für die Jobsuche bieten wir Bewerbern attraktive Jobs mit interessanten Aufgaben in angesehenen Unternehmen.
Deine Benefits:
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis: Sicherheit und Stabilität für Deine berufliche Zukunft
- Leistungsgerechte Vergütung: Attraktive Bezahlung nach GVP-Tarifvertrag
- Übertarifliche Bezahlung: Profitiere von einem überdurchschnittlichen Gehalt in Deiner Branche
- Sonderzahlungen: Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie leistungsabhängige Prämien
- 30 Tage Urlaub: Energie für Deine Work-Life-Balance
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm: Verdiene bis zu 1000 Euro für neue Talente – Dein Netzwerk wird belohnt!
- Individuelle Weiterbildung: Entwickle Deine Kompetenzen weiter
- Abwechslungsreiche Projekte: Spannende Aufgaben bei namhaften Geschäftskunden
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche: Für Dein persönliches Wachstum – der Booster für Deine Karriere!
- Persönliche Betreuung: Individuelle Unterstützung durch unser engagiertes Team
Deine Aufgaben
- Annahme und Bearbeitung von IT-Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsysteme
- Aufnahme, Einordnung und Priorisierung eingehender Support-Anfragen
- Unterstützung der Anwender bei Störungen an Windows-Arbeitsplätzen und gängiger Standardsoftware
- Betreuung von Benutzerkonten sowie Unterstützung bei Passwörtern und Zugriffsrechten
- Untersuchung und Behebung von Hardware-, Software- und Netzwerkproblemen
- Einrichtung, Installation und Konfiguration von Arbeitsplatz-PCs und Peripheriegeräten
- Durchführung von grundlegenden Softwareinstallationen und Softwarebereitstellungen
- Übergabe komplexerer technischer Störungen an den 2nd- bzw. 3rd-Level-Support
- Dokumentation von Fehlerbehebungen, Lösungen und Supportmaßnahmen im Ticketsystem
- Beratung und Unterstützung der Anwender bei allgemeinen IT-Fragen
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration; alternativ eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit fundiertem IT-Verständnis
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Support, Helpdesk oder User Support sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und gängiger Microsoft-Software
- Grundkenntnisse in Microsoft 365 sowie in den Bereichen Netzwerke, TCP/IP, WLAN und VPN
- Grundlegendes Verständnis von Hardware, Arbeitsplatzsystemen und Benutzerverwaltung
- Erfahrung mit Ticketsystemen ist wünschenswert
- Ausgeprägte Service- und Kommunikationsorientierung sowie ein freundliches und geduldiges Auftreten gegenüber Anwendern
- Fähigkeit, technische Zusammenhänge verständlich und anwendergerecht zu vermitteln
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
Hinweis: Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.
Kontaktdaten für Stellenanzeige
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Maurice Delling
Personalberater
myra GmbH & Co. KG
Langgewann 5
55268 Nieder-Olm
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