Beschreibung
Für unseren namhaften Auftraggeber in Erlangen suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin einen Kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung und Service.
Ihr AufgabengebietZentraler Ansprechpartner für zugeordnete Kunden/Länder zu allen Belangen der Ersatzteillogistik
Annahme, logistische und kaufmännische Prüfung von Kundenaufträgen unter Beachtung der länder- und kundenspezifischen Vorgaben
Beseitigung von Belieferungsprobleme, Eskalationsmanagement in Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
Durchführung und Überwachung der Belieferung von Ersatzteilaufträgen unter Einhaltung interner Regelungen und gesetzlicher Vorgaben sowie die Koordination der Versandaufträge (Aufgabenschwerpunkte liegen u. a. auf den Gebieten Exportkontrolle und Gefahrgut)
Fakturierungen einschließlich der Erstellung von Gutschriften/Lastschriften
Durchführung von Optimierungsprozessen in Zusammenarbeit mit Prozesspartnern
Anspruchsvolle Sondertätigkeiten/-Aufgaben im Rahmen der Abwicklung und Logistik aus (z.B. Koordinationsfunktion zu Sonderfunktionen und internen Initiativen/Projekten)
Kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium mit Schwerpunkt Logistik sowie Erfahrung im Bereich Auftragsabwicklung, Service oder Vertrieb
Fundierte Kenntnisse in Supply Chain Management, Logistikprozessen sowie im Transport-, Speditions- und Exportwesen
Sicherer Umgang mit SAP-Anwendungen im Logistikumfeld sowie sehr gute MS-Office-Kenntnisse
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Strukturierte, eigenverantwortliche und initiative Arbeitsweise mit hoher Leistungsbereitschaft
Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden-, Qualitäts- und Serviceorientierung
Organisationsgeschick, Belastbarkeit und Flexibilität im Umgang mit anspruchsvollen Aufgaben und unterschiedlichen Schnittstellen
Attraktive branchenorientierte Vergütung
Volle soziale Absicherung
35 Wochenstunden
Wechselnde Früh- und Spätschicht, Arbeitszeit Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 20:00 Uhr
Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Persönliche Beratung und Betreuung
