Beschreibung
Bader + Kara GmbH ist seit über 20 Jahren erfolgreich in der Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit) und Arbeitsvermittlung tätig. Egal ob im medizinisch-sozialen, im kaufmännischen oder gewerblich-handwerklichen Bereich, wir haben und/oder suchen die passende Stelle für Sie zu fairen Gehältern. Wir sind Ihr kompetenter und verläßlicher Partner auf der Suche nach Ihrem Traumjob, kurzfristig, langfristig, zur Übernahme oder zur Vermittlung.
Kundenberater / Support Agent im Online-Brokerage & FinTech (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit
Kundenberater / Support Agent im Online-Brokerage & FinTech (m/w/d) Vollzeit / Teilzeit ab 35 Std. (Erlangen-Eltersdorf) Für einen renommierten Kommunikationsdienstleister im Auftrag einer der führenden europäischen Plattformen für Online-Brokerage und Vermögensaufbau suchen wir zum Schulungsstart am 23.11.2026 im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mehrere motivierte Kundenbetreuer (m/w/d) am Standort 91058 Erlangen-Eltersdorf mit anschließender Homeoffice-Option. IHR AUFGABENBEREICH: Kundenberatung & Betreuung: Sie sind die kompetente erste Anlaufstelle für Kundinnen und Kunden und beantworten schriftliche sowie telefonische Anliegen rund um den Wertpapierhandel, Depoteröffnungen und Kontoführung.
Plattform- & Trading-Support: Sie unterstützen Anwender sicher bei technischen Fragestellungen zur Trading-Plattform, erklären Login- und Systemprozesse und vermitteln auch komplexe Sachverhalte stets verständlich und kundenorientiert.
Lösungsfindung & Dokumentation: Sie erfassen Kundenvorgänge gewissenhaft im System, bearbeiten Standardanfragen eigenständig und eskalieren fachspezifische Spezialfälle an nachgelagerte Einheiten.
Qualitätssicherung: Durch Ihre präzise und zuverlässige Arbeitsweise stellen Sie ein exzellentes Kundenerlebnis im sensiblen FinTech-Umfeld sicher. IHR PROFIL: Finanz-Interesse: Sie bringen eine spürbare Affinität für die Finanzwelt, Wertpapiere, Online-Trading und das Bankenwesen mit kaufmännische Vorkenntnisse oder Erfahrung im Bank-/Finanzbereich sind ein klares Plus.
Sprachkompetenz: Sie überzeugen durch verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; gute Englischkenntnisse sind von Vorteil.
IT-Affinität: Sie verfügen über sehr gute PC-Kenntnisse und finden sich schnell in komplexen Softwarelandschaften und webbasierten Systemen zurecht.
Zuverlässigkeit & Sicherheit: Sie können ein einwandfreies Führungszeugnis vorweisen und arbeiten absolut diskret sowie vertrauenswürdig.
Arbeitsmodell & Mobilität: Sie sind bereit, in einem flexiblen Schichtsystem (MoFr rollierend zwischen 08:00 und 22:00 Uhr) zu arbeiten. Die ersten ca. 4 Monate (3 Wochen Vollzeit-Schulung ab 23.11.2026 + anschließende Einarbeitung) absolvieren Sie komplett vor Ort in Erlangen-Eltersdorf. DAS BIETEN WIR IHNEN: Fundierte Einarbeitung: Eine dreiwöchige, voll vergütete Intensivschulung durch erfahrene Fachtrainer sowie eine engmaschige Begleitung während der ersten Praxiswochen.
Attraktives Telearbeitsmodell: Nach erfolgreicher Einarbeitung (ca. 4 Monate) besteht die Möglichkeit zur alternierenden Telearbeit (Homeoffice) mit nur ca. 5 Präsenztagen pro Monat im Büro.
Planungssicherheit: Eine frühzeitige, vorausschauende monatliche Schichtplanung in Vollzeit (40 Std./Woche) oder Teilzeit (ab 35 Std./Woche).
Finanzielle Vorteile: Eine übertarifliche Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, ein monatlicher Gesundheitsbonus (Fit-Bonus) sowie Rabatte bei zahlreichen namhaften Partnerunternehmen.
Teamkultur: Ein modernes, motivierendes Arbeitsumfeld mit kollegialem Zusammenhalt und regelmäßigen Teamevents. LUST AUF DIE DYNAMISCHE WELT DES ONLINE-BROKERAGES? Haben wir Ihr Interesse geweckt?
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Bader & Kara GmbH
Wolfgang Czoska - Geschäftsführer
Bahnhofstraße 11c
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