Mitarbeiter Kundenservice & Einsatzplanung (gn) (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Mitarbeiter Kundenservice & Einsatzplanung (gn)

PS Direkt - Job perfekt Du telefonierst gerne, organisierst mit Weitblick und behältst auch bei mehreren Vorgängen gleichzeitig den Überblick? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Position, in der du Kunden betreust, Aufträge koordinierst und die Einsatzplanung aktiv unterstützt. Mit deiner serviceorientierten Arbeitsweise und deinem Organisationstalent sorgst du dafür, dass Kundenanliegen zuverlässig bearbeitet und Abläufe effizient gesteuert werden.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Aufgaben Du betreust die regionalen Kunden der Serviceniederlassung telefonisch und stehst ihnen als kompetente Ansprechperson zur Verfügung
Aufträge erfasst du sorgfältig und leitest diese zur weiteren Bearbeitung weiter
Bestellungen und Lieferscheine bearbeitest du zuverlässig und unterstützt bei der Disposition von Waren
Die Ablesung von Verbrauchsdaten koordinierst du und steuerst den reibungslosen Ablauf von Montageeinsätzen
Reklamationen bearbeitest du lösungsorientiert und übernimmst die telefonische sowie schriftliche Korrespondenz
Restmontageaufträge und Sonderleistungen legst du an und koordinierst deren Verteilung an interne sowie externe Monteure
Die termingerechte Durchführung von Montageaufträgen und Sonderleistungen verfolgst du nach und sorgst für einen reibungslosen Ablauf

Deine Fähigkeiten Du verfügst über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise bringst du erste Berufserfahrung in der kaufmännischen Sachbearbeitung oder im Kundenservice mit Kenntnisse aus der Immobilienbranche sind von Vorteil
Du überzeugst durch eine schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denkvermögen und ausgeprägte Kommunikationsstärke
Teamgeist, Einsatzbereitschaft, Kundenorientierung und Offenheit für Veränderungen zeichnen dich aus
Mit den gängigen MS-Office-Anwendungen arbeitest du sicher und routiniert
Eine strukturierte Arbeitsweise sowie Organisationsgeschick runden dein Profil ab

Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 30.000 € und 36.000 € brutto jährlich dotiert.

Kontakt

PS Direkt.com
Frau Sophie Reiser
50677 Köln