Beschreibung
Struktur, Kundenorientierung und ein sicherer Umgang mit SAP SD sind genau Ihr Ding? Für ein international tätiges Unternehmen aus dem Gesundheitswesen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Auftragsabwicklung. In dieser Position übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der reibungslosen Bearbeitung von Kundenaufträgen und stehen dabei im engen Austausch mit Kunden sowie internen Schnittstellen.
AUFGABEN
- Steuerung eingehender Kundenaufträge von der systemseitigen Erfassung über die Prüfung bis zur abschließenden Abrechnung
- Klärung und Bearbeitung von Kundenanliegen im Zusammenhang mit Retouren und Beanstandungen
- Abwicklung von Gutschriften und Belastungen sowie entsprechende Dokumentation im SAP-System
- Überwachung offener Lieferpositionen und Aktualisierung der relevanten Übersichten
- Koordination der einzelnen Bearbeitungsschritte zur Gewährleistung einer reibungslosen und fristgerechten Auftragsabwicklung
- Kompetente Betreuung von Kunden bei Rückfragen und Anliegen, insbesondere im telefonischen Austausch
- Abstimmung mit angrenzenden Fachbereichen und internen Ansprechpartnern zur effizienten Bearbeitung der Aufträge
- Sicherstellung einer vollständigen und korrekten Datenpflege innerhalb der relevanten Systeme
DAS BRINGEN SIE MIT
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder ähnlichen Bereichen
- Sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie ein souveränes Auftreten am Telefon
- Verantwortungsbewusste und gewissenhafte Arbeitsweise mit einem guten Blick für Details
- Teamorientierte Persönlichkeit und zuverlässige Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Ansprechpartnern
- Kenntnisse aus der Auftragsabwicklung sowie erste Erfahrung im Umgang mit Reklamationen und Retouren sind von Vorteil
DAS KÖNNEN SIE ERWARTEN
- Tätigkeit bei einem international führenden Gesundheitskonzern
- Moderne Arbeitsumgebung mit innovativen Technologien
- Attraktive Arbeitszeiten (37,5-Stunden-Woche)
- Flexible Arbeitszeitmodelle sowie Home-Office-Möglichkeiten
- Betriebliche Altersvorsorge und Zuschuss zum Jobticket
- Umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Vielfältige und verantwortungsvolle Aufgaben im Kundenservice
- Zusammenarbeit in einem internationalen und diversen Team
Über uns
Das Tatenwerk – Gemeinsam mehr bewegen
Als innovativer Spezialist für die Vermittlung von kaufmännischen Fach- und Führungskräften agieren wir weit ab vom Massengeschäft.
Mit einem branchenweiten Netzwerk namhafter Unternehmen im Rücken ist es unser Ziel, Verbindungen zu schaffen, die wirklich Bestand haben.
Warum wir anders sind?
Bei uns stehen Sie als Mensch im Mittelpunkt. Wir sind überzeugt: Ein Lebenslauf ist mehr als nur eine Aneinanderreihung von Stationen. Deshalb nehmen wir uns die Zeit, Ihre individuellen Wünsche, Bedürfnisse und Ihre Persönlichkeit wirklich kennenzulernen. Unser Anspruch ist es, Ihren Charakter und die Unternehmenskultur unserer Kunden perfekt in Einklang zu bringen.
Unsere Vision für Ihren Erfolg:
- Individuell statt Standard: Wir planen Ihre berufliche Zukunft mit Fingerspitzengefühl.
- Ehrlich & Direkt: Unsere Beratung ist unkompliziert, transparent und auf Augenhöhe.
- Einen Schritt weiter: Wir geben uns nicht mit der erstbesten Lösung zufrieden – wir gehen die Extrameile für Sie.
Dass dieses Konzept aufgeht, zeigen unsere Bewertungen: Das Tatenwerk ist bei internen und externen Kolleg:innen gleichermaßen beliebt.
Neugierig, warum das so ist? Entdecken Sie das Tatenwerk auf Kununu!
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins!
Ganz einfach und unkompliziert in wenigen Klicks per OnlineBewerbung, via Linkedin oder per E-Mail!
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