Beschreibung
Du liebst den Kontakt mit Kunden, arbeitest serviceorientiert und behältst auch bei komplexen Aufträgen den Überblick? Du möchtest in einem internationalen Umfeld arbeiten, in dem Teamarbeit, Flexibilität und eigenverantwortliches Handeln geschätzt werden? Dann könnte diese Position genau der richtige nächste Schritt für dich sein. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir dich als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst | Customer Service (m|w|d) - mit Französisch- & Englischkenntnissen, für den Standort Langenfeld, in unbefristeter Anstellung.
Unser Kunde bietet dir:
WORK-LIFE-BALANCE: 37-Stunden-Woche, flexible Arbeitszeiten sowie Home Office am Freitag
VERGÜTUNG: Gehalt zwischen 3.500 bis 4.000 € brutto pro Monat, je nach Erfahrung
TEAMSPIRIT: Kollegiales Team mit 8-10 Mitarbeitenden und enger Zusammenarbeit mit dem Teamlead
INTERNATIONALES UMFELD: Täglicher Austausch mit internationalen Kunden und Ansprechpartnern
STANDORT: Gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln sowie kostenfreie Parkmöglichkeiten
EINARBEITUNG: Strukturierte Einführung in Prozesse, Systeme und Produkte
Deine Aufgaben
- Du betreust internationale Kunden telefonisch sowie schriftlich in Französisch, Deutsch und Englisch
- Du übernimmst die komplette Auftragsabwicklung von der Auftragserfassung bis zur Auslieferung
- Du bearbeitest Kundenanfragen und findest serviceorientierte Lösungen
- Du kümmerst dich um die Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
- Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen wie Logistik, Vertrieb und Supply Chain zusammen
- Du pflegst relevante Kunden- und Auftragsdaten in SAP und Salesforce
- Du stellst eine hohe Kundenzufriedenheit durch professionelle Kommunikation und schnelle Reaktionszeiten sicher
Dein Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, bspw. als Kaufmann für Büromanagement (m|w|d) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Customer Service, Vertriebsinnendienst oder der Auftragsabwicklung
- Verhandlungssichere Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse für die internationale Kommunikation
- Erfahrung mit SAP oder Salesforce ist von Vorteil
- Du arbeitest kundenorientiert, strukturiert und eigenverantwortlich
- Hands-on-Mentalität, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke runden dein Profil ab
Müde von langen und zähen Prozessen?
Dann schick uns noch heute deinen Lebenslauf, und wir garantieren dir eine schnellstmögliche und unkomplizierte Abwicklung!
Bitte beziehe dich bei deiner Bewerbung auf die Referenznummer 6208-C.
Auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst – bewirb dich trotzdem sehr gerne. Wir freuen uns auf dich und beraten dich gern zu weiteren spannenden Vakanzen.
Vorteile einer Vermittlung durch TRICONNECT:
- Kostenfreie & transparente Beratung zum Wunscharbeitgeber
- Unterstützung bei Vertrags- und Gehaltsverhandlungen
- Terminmanagement & Koordination aller Gespräche
- Persönliche Vorbereitung auf Bewerbungsgespräche
- Auf Wunsch: Begleitung zum Vorstellungstermin
