Beschreibung
Ihre Aufgaben...
Im Vertriebsinnendienst (m/w/d) übernehmen Sie die telefonische Betreuung und Beratung von Bestandskund:innen:
- Bearbeitung eingehender Serviceanfragen
- Vertrieb von Finanzierungs- und Versicherungsleistungen im Inbound- und Outbound-Kontakt
- Durchführung telefonischer Kundeninteraktionen mit automatisierter Angebotserstellung während des Gesprächs
- Schwerpunkt auf der Bearbeitung eingehender Anrufe mit gelegentlichen aktiven Kundenkontakten (ca. 90 % Inbound, 10 % Outbound)
- Bedarfsgerechte Ansprache von Bestandskund:innen zur Identifikation passender Produktlösungen
Ihre Qualifikationen...
- Abgeschlossene Berufsqualifikation im kaufmännischen Umfeld, z.B. als Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d), Bankkaufmann (m/w/d), Vertriebsmitarbeiter (m/w/d), Kundenberater (m/w/d), Call-Center-Agent (m/w/d) oder Serviceberater (m/w/d)
- Praxiserfahrung in der Kundenberatung, im Vertrieb oder in der telefonischen Kundenbetreuung
- Sicherer Umgang mit gängigen Office-Anwendungen und digitalen Arbeitsmitteln
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Souveränes Auftreten und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Unser Versprechen...
Bei Vilo-Personal stehen Sie im Mittelpunkt. Wir begleiten Sie persönlich, reagieren schnell und unterstützen Sie auf Ihrem beruflichen Weg – verlässlich und auf Augenhöhe. Sie profitieren von unserer langjährigen Erfahrung, unserem starken Kundennetzwerk und unserer Marktkenntnis. Wir bereiten Sie auf Gespräche vor und begleiten Sie bei Bedarf persönlich. Dazu erhalten Sie echte Karrierechancen bei namhaften Unternehmen.
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