Beschreibung
Versichern heißt Vertrauen
Versichern heißt Vertrauen – Jetzt bewerben
Wir verstärken zum nächstmöglichen Zeitpunkt unser Team am Standort Bremen und suchen Sie als
Anwenderbetreuer (m/w/d) im 1st Level Support
in Vollzeit
Diese Aufgaben vertrauen wir Ihnen an
- Nach ausführlicher Einarbeitung unterstützen Sie unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter telefonisch und persönlich im Umgang mit der Software
- Übernahme von administrativen Aufgaben in unserem ERP-System (openVIVA) und DMS
- Verantwortung beim Testen neuer Funktionen inklusive Dokumentation
- Wissenstransfer zu den Kolleginnen und Kollegen sowie den Fachabteilungen
- Durchführung von internen Mitarbeiterschulungen
- Mit wachsender Erfahrung bringen Sie sich zunehmend auch bei der Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen im ERP-System ein
Ihr persönliches Profil
- erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum/r Versicherungskaufmann/-frau, alternativ eine kaufmännische Berufsausbildung mit sehr guten Praxiskenntnissen im ERP-Umfeld
- mit Ihren guten Englischkenntnissen in Wort und Schrift unterstützen Sie auch unsere englischsprachigen Kollegen
- Leidenschaft und Neugier, Themen wirklich zu durchdringen, verbunden mit Freude an der praktischen Umsetzung
- Hervorragendes Auffassungsvermögen für Kunden- und Kollegenseite: Sie möchten genau verstehen, worum es bei einer Anfrage geht, und behalten dabei stets die Auswirkungen auf den gesamten Prozess im Blick
- Hilfsbereitschaft gegenüber Kolleginnen und Kollegen – Sie zeigen passende Lösungen auf und bringen den richtigen Blickwinkel ein
- Ergebnis- und Zielorientierung
- Servicebereitschaft und Dienstleistungsgedanke
- kreative und kommunikationsstarke Persönlichkeit, Sie sind ein Teamplayer
- selbstständige, zielgerichtete und zuverlässige Arbeitsweise mit hohem Maß an Engagement
Darauf können Sie sich freuen
- Ein sicheres Arbeitsverhältnis mit flexibler Arbeitszeitgestaltung
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (remote)
- Moderner, verkehrsgünstig gelegener Arbeitsplatz mit guter technischer Ausstattung, höhenverstellbaren Schreibtischen und kostenlosen Getränken
- 30 Tage Jahresurlaub, je einen freien Tag an Heiligabend und Silvester sowie ein freier Nachmittag am Geburtstag
- Leistungsgerechte Vergütung
- Betriebliche Krankenversicherung- Zusatzversicherung
- Diverse Sonderleistungen wie z. B.:
- Zuschüsse zum Deutschlandticket bzw. Ihren Fahrtkosten
- Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge
- Firmenfitness bei EGYM Wellpass
- Arbeitgeberfinanzierte Gruppen-Unfallversicherung für den privaten Bereich
- Jobrad-Leasing
- Zuschuss zur externen Kinderbetreuung
- Persönliche Begleitung durch einen Paten während Ihrer Einarbeitungszeit
- Aus- und Weiterbildung: Unterstützung durch vielfältige Angebote und hausinterne Englischkurse am Standort Bremen
- Mitarbeiterevents: Regelmäßige gruppenweite interne Veranstaltungen, wie unser Lampe & Schwartze Turnier, unser Sommerfest und viele andere Events
