Beschreibung
Starte durch bei einem großen Customer-Service-Center und trage dazu bei, den Kund*innen ein gutes Erlebnis zu gewährleisten. Klingt spannend? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) Bankwesen in Schortens und starte ab sofort mit einer mehrwöchigen Schulung!
Was du erwarten darfst
- Einen Stundenlohn von 15,67€
- Geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Samstag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr
- Home Office Option nach erfolgreicher Einarbeitung möglich
- Tolle Kolleg*innen und ein angenehmes Arbeitsumfeld
- Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP-Tarifvertrag
- Attraktive Zuschläge für Überstunden, Nachtschichten sowie Sonn- und Feiertagsarbeit
- Option auf Übernahme durch das Kundenunternehmen
Deine Aufgaben
- Telefonische Kundenbetreuung
- Bedienung aller Funktionen kundenspezifischer CRM-Systeme
- Führen und Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen
- Selbständige Klärung bzw. Bearbeitung von Kundenanfragen und Korrespondenz auf Basis umfassender Kenntnisse des Fachbereiches und des Kundenproduktes
Dein Profil
- Kein Abschluss erforderlich
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Erweiterte PC- und EDV-Kenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice sowie eine kaufmännische Ausbildung von Vorteil
