Beschreibung
Das MOMENTS Boutique Hotel
Einzigartig. Herzlich. Mittendrin. Das MOMENTS Boutique Hotel ist ein 4-Sterne-Boutique-Ensemble im Herzen der Bautzener Altstadt. Mit 14 individuellen Zimmern, unserem außergewöhnlichen Frühstücks-Konzept, vielseitigen Veranstaltungsräumen und einem urigen Weinkeller verbinden wir High-Class-Ambiente mit einer nahbaren, familiären Atmosphäre. Weil wir klein und fein sind, gleicht kein Tag dem anderen – und genau hier kommen Sie ins Spiel, um unserem Haus Ihre persönliche Handschrift zu geben. Zu unseren Gästen zählen Urlauber, Geschäftsreisende und Firmenkunden gleichermaßen.
Die Aufgaben: Verantwortung & Gestaltungsspielraum
- Führung & Motivation: Sie motivieren und entwickeln unser Team mit Herz und Professionalität, um gemeinsam hohe Servicequalität zu garantieren.
- Gästemanagement: Als herzlicher Gastgeber sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgen für ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis.
- Organisation & Prozesse: Sie optimieren die täglichen Arbeitsabläufe am Empfang, verwalten die Zimmerkapazitäten und arbeiten eng mit dem Hotelteam zusammen.
- Beschwerdemanagement: Mit Ihrem diplomatischen Geschick und Ihrer lösungsorientierten Art verwandeln Sie selbst herausforderndes Gäste-Feedback in positive Erlebnisse.
Die Anforderungen: Fachkompetenz gepaart mit Empathie
- Berufserfahrung: Sie verfügen über ein abgeschlossenes duales Studium in der Hotellerie bzw. Event-/Touristikbranche sowie erste Führungserfahrung.
- Persönlichkeit: Sie sind ein Organisationstalent mit einem ausgeprägten Dienstleistungsgedanken, einem souveränen Auftreten und einer ansteckenden positiven Ausstrahlung.
- Sprachkenntnisse: Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus (weitere Fremdsprachen, z. B. Polnisch oder Tschechisch, sind in unserer Dreiländerregion ein großes Plus).
- Systeme: Der sichere Umgang mit gängigen Hotelmanagementsystemen und MS Office sind für Sie selbstverständlich.
Unser Angebot: Perspektive & Mentoring statt starrer Strukturen
- Einarbeitung & Mentoring: Kein Sprung ins kalte Wasser: Wir bieten Ihnen eine strukturierte Einarbeitung und ein persönliches Mentoring durch unser Team.
- Arbeitszeit & Balance: Planbare Arbeitszeiten durch frühzeitige Dienstzeiteinteilung – wir nehmen Rücksicht auf Ihre private Flexibilität und verzichten auf Teildienste.
- Vergütung & Benefits: Eine leistungsgerechte, branchenübliche Vergütung inklusive Sonn- und Feiertagszuschlägen sowie individuellen Benefits.
- Kultur & Team: Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in einem modernen Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem Team, das sich gegenseitig unterstützt.
- Entwicklung: Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, echte Entwicklungsperspektiven und Raum für Ihre eigenen Ideen am Standort Bautzen.
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Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie diese bitte per E-Mail an . Ihre Bewerbung wird streng vertraulich behandelt. Ansprechpartnerin für diese Stelle ist Ines Michler, Personalreferentin, Kontaktieren Sie uns gern bei Fragen zu unserer Stelle.
Moments Hotelmanagement GmbH
Goschwitzstraße 27
02625 Bautzen
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Ines Michler
Personalreferentin
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