Kundenberater Immobilien- & Energiewirtschaft (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Kundenberater Immobilien- & Energiewirtschaft (m/w/d)

PS Direkt - Job perfekt Du kennst die Anforderungen der Immobilien- oder Energiewirtschaft und möchtest dein Fachwissen in einem modernen Kundenservice einbringen? Dann erwartet dich eine abwechslungsreiche Aufgabe, bei der du nicht nur Anfragen bearbeitest, sondern als kompetente Ansprechperson langfristige Kundenbeziehungen mitgestaltest. Freu dich auf flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten sowie ein Umfeld, in dem Eigenverantwortung und persönliche Weiterentwicklung geschätzt werden.

Wir suchen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit anschließender Übernahmeoption.
Deine Aufgaben Als erste Ansprechperson betreust du Kundinnen und Kunden aus der Immobilien- und Energiewirtschaft
Telefonische und schriftliche Anfragen bearbeitest du zuverlässig und serviceorientiert
Administrative Serviceprozesse führst du eigenständig und qualitätsbewusst durch
Kompetent informierst du über Dienstleistungen rund um Energieverbrauch, Messdienstleistungen und immobiliennahe Services
Gemeinsam mit den Fachbereichen entwickelst du Lösungen für komplexe Anliegen und Reklamationen
Verbesserungspotenziale im Kundenservice erkennst du frühzeitig und bringst deine Ideen aktiv ein
Darüber hinaus unterstützt du Projekte und übernimmst abwechslungsreiche Sonderaufgaben im Customer Service

Deine Fähigkeiten Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung
Idealerweise Kenntnisse aus der Immobilienwirtschaft, beispielsweise in der Haus- oder Wohnungsverwaltung
Erste Erfahrungen in der Energiewirtschaft oder im Umfeld von Messdienstleistungen sind von Vorteil
Kaufmännisches und technisches Grundverständnis
Strukturierte, eigenverantwortliche und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie ein hohes Maß an Serviceorientierung und Empathie
Sicherer Umgang mit MS Office; SAP-Kenntnisse sind wünschenswert

Das wird dir geboten Einfach bewerben ganz ohne Anschreiben
Moderner Arbeitsplatz & entspannte Atmosphäre
Ein Team, das wirklich zusammenhält
Flexible Home-Office-Möglichkeiten & echte Work-Life-Balance
Gesundheitsangebote, die du wirklich nutzen kannst
Fahrtkostenzuschuss on top
Für Bewerber:innen komplett kostenlos

bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Bitte habe dafür Verständnis, dass postalisch zugesandte Unterlagen nicht zurückgesendet werden. Deine Unterlagen und deine Bewerberdaten mit Personenbezug werden nach der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und nach dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG-neu) verarbeitet.

Diese Position ist zwischen 36.000 € und 40.000 € brutto jährlich dotiert.

Kontakt

PS Direkt.com
Frau Anima Zinnen
50677 Köln