Beschreibung
YoungCapital ist ein Recruitingunternehmen, das Kandidat:innen mit passenden Unternehmen verbindet. Darüber hinaus arbeiten wir auch mit externen Unternehmen zusammen, die ihre Stellenanzeigen bei uns veröffentlichen, aber selber recruitieren. Hierbei haben wir keinen Einfluss auf den Inhalt der Stellenanzeigen oder den Recruitierungsprozess.
Du bist technikaffin und hast Spaß daran, Kunden zu helfen? Unterstütze unser Team im Kundenservice für smarte Blitzerwarner und elektronische Parkscheiben. 100 % Remote, 15–20 Std./Woche am Wochenende, flexible Arbeitszeiten und ein tolles Team!
Was du machen wirst:
Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail sowie über Amazon, eBay und TikTok.
Du unterstützt unsere Kunden bei Fragen zu unseren Produkten, insbesondere zur App, Bluetooth-Verbindung und unterschiedlichen Smartphones.
Du prüfst Kundenbewertungen auf unseren Verkaufsplattformen und beantwortest diese freundlich, professionell und lösungsorientiert.
Bei komplexeren Anliegen greifst du auch mal zum Telefon, um Fragen direkt mit dem Kunden zu klären.
Du dokumentierst wiederkehrende Probleme und gibst relevante Informationen an unser Team weiter.
Bei technischen Fragestellungen stimmst du dich auf Englisch mit unseren Entwicklern in Dänemark ab.
Was wir bieten
- Flexible Arbeitszeiten
- Angenehmes Arbeitsumfeld
- Firmenevents
Was wir erwarten
- Kein Abschluss erforderlich
- Problemlösung
- Kommunikation
- Lernbereitschaft
- Kundenorientierung
Bewerben
Dieser Job passt perfekt zu dir? Dann bewirb dich jetzt und wir werden dich so schnell wie möglich kontaktieren.
Extra Informationen
Eine Teilzeitstelle mit 15 bis 20 Stunden pro Woche, mit Schwerpunkt am Wochenende.
100 % Remote-Arbeit innerhalb Deutschlands.
Eine strukturierte persönliche Einarbeitung in Berlin.
Ein kleines, sympathisches Team mit kurzen Entscheidungswegen.
Viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit, deine Arbeit selbstständig zu organisieren.
Direkten Kontakt zu unserem Team und unseren Entwicklern in Dänemark.
Ein bis zwei persönliche Teamtreffen pro Jahr in Berlin, bei denen wir uns austauschen und gemeinsam Zeit verbringen.
Offen Ausbildungsniveau Abitur, Andere, Fachabitur, Hauptschule, Realschule, Hochschule/Universität Standort Berlin Arbeitsstunden pro Woche 12 - 20 Jobart Teilzeitjob, Abendjob, Nebenjob/Wochenendjob Gehaltsangabe Zwischen 20.00€ und 24.00€ pro Stunde Verantwortlich für Kundenanfragen per Mail und Telefon Veröffentlicht am Tätigkeitsbereich Kundenservice Führerschein erforderlich? Nein Auto erforderlich? Nein Motivationsschreiben erforderlich? Nein Sprachkenntnisse Englisch, Deutsch
