Beschreibung
Warum wir Die egf Manufaktur in Pforzheim steht seit jeher für Innovationskraft, patentierte Bearbeitungstechniken sowie wahrhafte Goldschmiedetechnik.Heute gehören wir zu den führenden Unternehmen im Bereich der Ring-Produktion. Unsere 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stellen täglich mit viel Liebe zum Detail und handwerklichem Können Trauringe, Verlobungsringe und Memoireringe her.Weil es manchmal nicht vieler Worte bedarf, um Großes zu sagen. Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d) – Vollzeit oder Teilzeit (35 Std) bei egf in Pforzheim Das erwartet dich
Eigenständige Betreuung eines nationalen und internationalen Kundenstamms Erfassung, Bearbeitung und zuverlässige Abwicklung von Kundenaufträgen Abstimmung und Überwachung von Lieferterminen mit Kunden und internen Fachbereichen Erstellung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Angeboten Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen sowie Entwicklung kundenorientierter Lösungen Pflege und Verwaltung von Kunden-, Auftrags- und Stammdaten im ERP-System Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Produktion, Einkauf und Logistik Mitwirkung bei Kundenbesuchen, Messen sowie der Optimierung von Vertriebs- und Serviceprozessen
Das bringst du mit
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Groß- und Außenhandelsmanagement oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, Customer Service, in der Kundenbetreuung oder Auftragsabwicklung
Erfahrung in der Erstellung und Bearbeitung von Angeboten sowie der Auftrags- und Reklamationsabwicklung Freude an der direkten Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Kundinnen und Kunden Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke Hohes Organisationsgeschick sowie eine strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits Das bringen wir mit, um dir den Arbeitsalltag noch angenehmer zu machen:
Onboarding
Duzen
Werte
Nachhaltigkeit
Firmenevents
Teamsport
Weiterbildung
Entwicklungschancen
Altersvorsorge
Gewinnbeteiligung
Corporate Benefits
Empfehlungsprogramm
Krankenversicherung
Massagen
E-Bike- & Fahrrad-Leasing Deine Bewerbung Klingt interessant? Dann sende uns gerne deine Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) idealerweise als PDF Datei mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung zu. BEWIRB DICH JETZT. WIR FREUEN UNS AUF DICH! Onlinebewerbung Nutzt einfach unser Formular Onlinebewerbung Persönliche Bewerbung Stelle dich persönlich bei uns vor!
People & Culture | egf - Eduard G. Fidel GmbH · Reutlinger Straße 8 · 75179 Pforzheim ·
